Ugrás a fő tartalomra

Hogyan módosíthat időpontot vagy eseményt

Elérhető csomagokhoz: Free, Starter, Standard, Pro

Elérhető eszközökön: asztali böngésző, mobilalkalmazás

Szeretné módosítani foglalása időpontját vagy megváltoztatni egy esemény kapacitását? Foglalási naptárunkkal – legyen szó akár egyéni időpontról vagy csoportos eseményről – mindez rendkívül egyszerűen megoldható!

Egyéni időpont szerkesztése

A Naptár fülön keresse meg és nyissa meg azt az időpontot, amelyet módosítani kíván. Ugyanaz az űrlap jelenik meg, mint új időpont foglalásakor. Ezen a felületen frissítheti az adatokat – például a szolgáltatás típusát, az alkalmazottakat, az időpont dátumát és időpontját, vagy az időtartamot. Az ügyfél adatainak módosítására ebben az esetben nincs lehetőség — ez az útmutató segít ezek szerkesztésében. A változtatások véglegesítéséhez használja a Mentés gombot.

Az időpont törlése is lehetséges, amennyiben szükséges — a Törlés gomb az időpont adatlapján, a jobb alsó sarokban található. A rendszer lehetőséget ad arra, hogy rövid üzenetben értesítse ügyfelét a lemondás okáról.

Az egyéni időpont szerkesztő űrlapját az Ügyfelek szekcióból is elérheti: nyissa meg az adott ügyfelet, lépjen a Foglalások fülre, válassza ki az időpontot, majd kattintson a Ceruza ikonra.

Egyéni időpont szerkesztése a Reservio Business mobilalkalmazásban

Az egyéni időpontokat természetesen a mobilalkalmazásból is szerkesztheti. Nyissa meg a Naptár fület, majd válassza ki a módosítani kívánt időpontot. Az első képernyőn az időpont részletei jelennek meg, ahol például bérletet társíthat hozzá vagy megjegyzést fűzhet hozzá. Amennyiben szeretné lemondani az időpontot, ezt a Piros törlés ikonnal teheti meg, amely szintén az időpont adatai között található.

Az időpont szerkesztéséhez – például alkalmazott, szolgáltatás, dátum, ismétlődés vagy ár módosításához – válassza ki a Szerkesztés lehetőséget a részletek között. A módosítások mentéséhez kattintson a jobb felső sarokban lévő Pipa ikonra.

Csoportos esemény szerkesztése

A Naptár fülön nyissa meg a módosítani kívánt csoportos eseményt, majd kattintson a jobb felső sarokban lévő Szerkesztés gombra.

A megnyíló oldalon felülírhatja az esemény adatait igénye szerint. A módosításokat a Mentés gombbal véglegesítheti. A rendszer rákérdez, hogy kizárólag erre az eseményre vagy minden további hasonló eseményre kívánja alkalmazni a változtatást.

Egy adott csoportos esemény dátumát akár úgy is módosíthatja, hogy a naptárban egyszerűen áthúzza az eseményt az új kívánt időpontra.

Az esemény törlése is lehetséges, ha szükséges — a Törlés gombot az esemény adatlapjának jobb alsó sarkában találja. Törlés során rövid üzenetet is hagyhat az ügyfélnek a lemondás okáról.

Csoportos esemény szerkesztése a Reservio Business mobilalkalmazásban

Csoportos eseményeket akár mobilalkalmazásból is módosíthatja. Nyissa meg a Naptár fület, majd válassza ki a megfelelő órát vagy tanfolyamot. Az esemény szerkesztéséhez kattintson a jobb felső sarokban lévő Ceruza ikonra, majd módosítsa a kívánt adatokat. Mentéshez kattintson a jobb felső sarokban található Pipa ikonra. Az eseményt a pipa melletti Kuka ikonnal törölheti.

Hogyan módosíthatnak a végfelhasználók időpontot?

A végfelhasználók számára az időpontok módosítása valamivel összetettebb lehet. Általában nem lehet közvetlenül szerkeszteni a meglévő időpontot.

Amennyiben a végfelhasználó változtatni szeretne egy időponton, a legjobb, ha lemondja a meglévő időpontot, majd új időpontot hoz létre a megfelelő adatokkal, vagy közvetlenül felveszi a kapcsolatot a vállalkozással vagy a szolgáltatóval, akinél az időpont készült. Ilyenkor a szolgáltató el tudja végezni a szükséges módosításokat.

Választ kapott a kérdésére?