Minden kollekció
Naptár és foglalások kezelése
Foglalások
GYIK
Adhatok-e magyarázatot az ügyfeleknek a lemondásra?
Adhatok-e magyarázatot az ügyfeleknek a lemondásra?

Magyarázat hozzáadása a törlésekhez

Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Abszolút! A foglalás törlésekor személyes hangvételű üzenetet hagyhat, amelyben megmagyarázza az okot.

Legyen szó egyéni találkozóról vagy csoportos eseményről, ha egy ügyfél e-mail címe szerepel a nyilvántartásban, ez a funkció lehetővé teszi, hogy megmagyarázza a lemondás okát. A foglalás adatait tartalmazó ablak jobb alsó sarkában található egy törlés gomb. Amikor törli a foglalást, megjelenik egy üzenetdoboz , amely lehetővé teszi a részletek megadására. Egyszerűen erősítse meg a "Delete" gombra kattintva, hogy egyértelmű és informatív lemondási élményt nyújtson ügyfeleinek:

Üzenet hagyása a Reservio Business alkalmazásban

Ha a foglalásokat a mobilalkalmazáson keresztül kezeli, a folyamat zökkenőmentes marad. A címen törölheti a foglalást a pipa melletti szemetesdoboz ikonra kattintva. Foglalás törlése esetén a lemondás okát közvetlenül az értesítéshez adhatja hozzá, tovább javítva ezzel a kommunikációt.

Választ kapott a kérdésére?