Su Reservio, le prenotazioni sono basate sui dipendenti. Se assegni un servizio a più dipendenti, il sistema permette di creare più prenotazioni contemporaneamente (un cliente per dipendente). Questo può causare prenotazioni sovrapposte se più membri dello staff sono assegnati allo stesso servizio in una stanza, poltrona, lettino da massaggio o altra attrezzatura.
Per essere sicuro che una stanza venga occupata da un solo cliente alla volta, ti consigliamo le seguenti soluzioni.
1. Crea un dipendente virtuale per la stanza
Crea un dipendente virtuale che rappresenti la stanza, ad esempio Stanza 1 o Poltrona 1.
Incarica il Servizio solo a questo dipendente virtuale.
Da ora, le prenotazioni saranno collegate direttamente alla stanza e non a un singolo membro dello Staff, evitando sovrapposizioni.
2. Personalizza gli orari di lavoro dei dipendenti
Stabilisci orari di Lavoro diversi per ogni dipendente per evitare prenotazioni sovrapposte.
Così controlli facilmente la disponibilità di ciascun dipendente in base agli orari impostati.
3. Usa l'approvazione manuale delle orenotazioni
Abilita l'approvazione manuale della prenotazione per i servizi che condividono una stanza.
Così puoi rivedere e approvare ogni prenotazione, assicurandoti che ci sia solo un cliente programmato per stanza alla volta.
4. Blocca manualmente i dipendenti dopo la prima prenotazione
Dopo la prima prenotazione, blocca manualmente gli altri dipendenti nello stesso orario chiudendo i loro orari di lavoro o creando una prenotazione fittizia.
Così ti assicuri che in ogni stanza sia programmato sempre solo un cliente, anche se ci sono più membri dello staff disponibili.
Seguendo questi passaggi aiuti a prevenire prenotazioni sovrapposte nelle stanze condivise, garantendo una pianificazione fluida e un uso ottimale degli spazi.