Per i piani: Gratuito (solo email), Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop
Vuoi essere sempre aggiornato e sapere tutto sulle tue prenotazioni? Imposta notifiche per te e per i tuoi dipendenti e ricevi messaggi informativi.
Notifiche per gli amministratori
Ci sono due modi per accedere alle impostazioni delle notifiche che vengono inviate a te, in qualità di amministratore. Il primo è se hai aperto la scheda Calendario . Nell'angolo in alto a destra, sotto l'icona del tuo profilo, clicca sulla ruota dentata e scegli Impostazioni.
Il secondo modo è attraverso l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra. Scegli Profilo utente e impostazioni - Notifiche - Notifiche via SMS ed email.
Qui puoi gestire l'invio di notifiche per le seguenti situazioni:
Quando una prenotazione viene confermata - Il sistema ti informa di ogni nuova prenotazione effettuata dal cliente.
Quando una prenotazione viene annullata - Ti informa quando il cliente annulla la sua prenotazione.
Quando una prenotazione è in attesa di conferma di prenotazione - Questo tipo di notifica viene inviata solo se approvi manualmente tutte le prenotazioni nel sistema. In questo caso, riceverai prima questo messaggio informativo e solo dopo la tua approvazione la prenotazione del cliente sarà valida.
Notizie, suggerimenti e trucchi: ricevi le ultime informazioni sugli aggiornamenti, le nuove caratteristiche e i suggerimenti per un uso più efficiente di Reservio. Se sei interessato a questi messaggi, seleziona l'opzione Email.
Dopo aver cliccato sulla freccia a destra della categoria selezionata, puoi scegliere se ricevere le notifiche (o meno) e in quale forma. Puoi scegliere:
Nessuna (cioè non ricevere notifiche),
solo email,
solo SMS,
o una combinazione di email + SMS.
L'unica eccezione è la categoria Notizie, consigli e trucchi , dove puoi scegliere solo tra Nessuno e Email.
Se hai esaurito tutti i tuoi SMS prepagati, vedrai una barra blu scuro con i pulsanti Ricompra e Scopri di più nella parte superiore delle tue impostazioni di notifiche. Cliccando su Acquista di nuovo potrai accedere direttamente alla selezione del tuo pacchetto SMS. Maggiori informazioni sulle opzioni di acquisto di un pacchetto SMS.
Notifiche allo staff
Puoi impostare notifiche anche per i tuoi dipendenti. Apri la scheda Impostazioni - Attività - Staff e seleziona il dipendente specifico per il quale vuoi impostare le notifiche.
Nei dettagli del profilo del dipendente, spunta l'opzione per notificare ai membri dello staff i nuovi appuntamenti via email.
CONSIGLIO: invia promemoria anche ai clienti per ridurre il rischio che si dimentichino della prenotazione. Puoi anche aggiungere ai messaggi un testo personalizzato da utilizzare per ricordare ai clienti, ad esempio, cosa devono portare con sé.
Se i tuoi clienti non ricevono gli SMS, puoi scoprire perché e come controllare il formato corretto qui.