Per i piani: Free, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Per annullare una prenotazione, apri il tuo calendario e seleziona la prenotazione che vuoi annullare. Puoi quindi annullarla direttamente dal modulo dei dettagli della prenotazione:
Nell'angolo in basso a destra della tabella, troverai l'opzione Elimina.
Cliccando su questa opzione, Reservio ti chiede se vuoi annullare la prenotazione. Puoi rifiutare questa opzione oppure confermare cliccando sul pulsante rosso Elimina.
Se il cliente ha lasciato la sua e-mail, il sistema ti dà la possibilità di Inviargli un messaggio con la spiegazione.
Annullare una prenotazione dalla sezione clienti
Puoi annullare una prenotazione anche direttamente dal profilo del cliente:
Vai nella sezione Clienti e apri il profilo del cliente desiderato.
Seleziona la scheda Prenotazioni e clicca sulla prenotazione che vuoi annullare.
Clicca sull'Icona di annullamento in alto a destra nei dettagli della prenotazione.
Annullare una prenotazione nell'app mobile Reservio Business
Puoi annullare una prenotazione anche direttamente nell'app mobile. Ecco come fare:
Apri l'appuntamento che vuoi annullare.
Tocca l'Icona di annullamento in alto a destra.
Se necessario, scrivi un messaggio al cliente per spiegare il motivo dell'annullamento.
Conferma toccando Annulla prenotazione.
