Per i piani: Starter, Standard, Pro
Disponibile su: browser desktop
La funzionalità delle notifiche SMS è disponibile solo per i piani premium Starter, Standard e Pro. Se vuoi inviare SMS ai tuoi clienti, devi acquistare un pacchetto SMS separato.
Acquista il tuo pacchetto SMS
Con un solo clic puoi scegliere il pacchetto più adatto alle tue esigenze e ricaricare il saldo in pochi secondi.
Come acquistare un pacchetto SMS su Reservio
Puoi acquistare i pacchetti SMS dalla scheda Billing in Settings → Business → Billing, quindi clicca sul pulsante Buy SMS plan.
Verrai automaticamente reindirizzato alla pagina dei dettagli dell'ordine, dove puoi selezionare il pacchetto SMS desiderato. Consulta questa guida per scoprire dove trovare i prezzi dei pacchetti SMS.
Aggiungi i dettagli di Billing e procedi al pagamento. Puoi pagare con:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Bonifico bancario,
PayPal.
L'attivazione del pacchetto SMS dipende dal metodo di pagamento scelto e dalla velocità di elaborazione. Per pagamenti con carta e PayPal, il saldo e l’attivazione sono quasi immediati. Se paghi con bonifico bancario, la procedura può richiedere alcuni giorni lavorativi (di solito 3-5), quindi l’attivazione avverrà successivamente.
I pacchetti SMS non scadono: acquisti un credito che include un numero definito di SMS. Quando terminerai i tuoi SMS, dovrai acquistare nuovamente il pacchetto; altrimenti, gli SMS non verranno più inviati.
Se riscontri problemi con l’attivazione, puoi seguire semplici passaggi per risolverli. Prima di tutto, verifica la conferma di pagamento per assicurarti che la transazione sia andata a buon fine. Se hai pagato con carta o PayPal, controlla che la transazione sia stata completata e che tu abbia ricevuto la conferma di pagamento.
Perché il pacchetto SMS non viene attivato dopo il pagamento?
Se hai acquistato un pacchetto SMS ma non è stato ancora attivato, segui questi passaggi:
Attendi l'elaborazione: I pagamenti con carta o PayPal vengono attivati in pochi minuti, mentre il bonifico bancario può richiedere 3-5 giorni lavorativi.
Controlla le impostazioni account: Accedi e verifica che i crediti SMS siano stati accreditati.
Contatta il Support: Se il problema persiste, contatta il team Support di Reservio fornendo i dettagli dell’ordine o l’ID della transazione per ricevere assistenza.
È importante sapere che, una volta esaurito il credito SMS, il sistema ti informerà e, dopo il login, comparirà una finestra pop-up che ti comunicherà che il pacchetto SMS è scaduto.
SUGGERIMENTO: Una volta acquistato il pacchetto SMS, sei pronto ad attivare le notifiche SMS. Scopri tutte le informazioni e come configurare queste notifiche per admin e clienti nelle guide seguenti: