Hvert av våre tilgjengelige premiumabonnement har en fastsatt bookinggrense for hvor mange bookinger du og kundene dine kan gjøre. Denne grensen tar med alle bookinger opprettet i løpet av de siste 30 dagene.
For abonnement: Free, Starter, Standard, Pro
Tilgjengelig på: nettleser på datamaskin, mobilapp
Hvordan oppdateres bookingantallet?
Bookinggrensen gjelder de siste 30 dagene, ikke kalendermåneden! Derfor endres antallet tilgjengelige bookinger fra dag til dag. Merk at telleren ikke nullstilles eller oppdateres bare ved månedsskiftet.
Hvis telleren viser 50 bookinger den 16. september, betyr det at disse ble opprettet i Kalender i perioden fra 17. august til 16. september.
Neste dag, altså 17. september, fjernes bookingene fra 17. august (de er ikke lenger innenfor de siste 30 dagene), og bare de fra og med 18. august regnes nå med.
Vær oppmerksom på at dersom du kansellerer en booking etter planlagt dato, blir denne fortsatt med i månedskvoten.
Hva er maksantall bookinger med premium?
Bookinggrensen avhenger av hvilket premiumabonnement du har:
Free — 40 bookinger per 30 dager.
Pro-trial — 40 bookinger per 30 dager. (Dette er et abonnement alle nye Reservio-brukere får gratis i 14 dager for å prøve ut alle funksjonene i Pro. Den eneste forskjellen er antall bookinger.)
Starter — 200 bookinger per 30 dager.
Standard — 500 bookinger per 30 dager.
Pro — ubegrenset antall bookinger.
Hvor ser jeg hvor mange bookinger jeg har igjen?
Du kan se nåværende status for antall bookinger under Kalender-fanen nederst i venstre panel.
Når du nærmer deg bookinggrensen, vil termometeret over indikatoren gå fra grønt til oransje og deretter rødt. Når du har nådd grensen, får du et varsel og tilbud om å oppgradere til et høyere premiumabonnement.
Hvor finner jeg informasjonen i mobilappen?
Logg inn i Reservio-appen.
Bruk navigasjonsfeltet nederst og trykk på Meny (ikonet helt til høyre).
På Meny-skjermen finner du feltet med oversikt over dine bookinger og abonnement.
Trykk på feltet for å vise mer info.
Hva skjer hvis jeg treffer bookinggrensen?
Grensen gjelder både bookinger du lager selv i Kalender og bookinger opprettet av kunder via Nettsidefunksjoner. Når maksgrensen for bookinger er nådd, gjelder forskjellige regler:
Flere bookinger i systemet — Har du nådd bookinggrensen, kan du ikke lage flere bookinger via Kalender. Da må du vente til det åpner seg flere bookinger etter hvert som 30-dagersvinduet flytter seg, eller oppgradere til et høyere abonnement.
Flere bookinger via Nettsidefunksjoner — Kundene dine kan fortsatt legge inn bookinger via Nettsidefunksjoner, selv om grensen er nådd. Merk at disse bookingene havner inn i Kalender, men du ser da bare tjenesten, ikke kundens navn, kontaktinfo eller mer informasjon. Vil du få all nødvendig info igjen, anbefaler vi å oppgradere abonnementet før du når grensen.
Merk at dette ikke gjelder for Pro-trial. Når du har nådd 40 bookinger, får du ikke laget flere bookinger, hverken via Kalender eller Nettsidefunksjoner. Vil du fortsette å ta imot bookinger uten begrensninger, anbefaler vi å kjøpe et av våre premiumabonnement.
Øke bookinggrensen med et høyere abonnement
Hvis du velger å oppgradere abonnementet, vær oppmerksom på at telleren ikke nullstilles; du får bare en høyere bookinggrense.
Hvis du for eksempel har brukt opp alle 40 bookingene på Free og oppgraderer til Starter, blir de 40 første fortsatt med i totalen. Siden Starter gir deg plass til 200 bookinger, kan du opprette eller motta 160 nye bookinger fra kunder.
Hvordan unngår jeg at bookingene fylles opp for fort?
Vil du unngå å få bookingforespørsler for langt frem i tid (og dermed fylle opp plassene for raskt), anbefaler vi å sjekke innstillingene for hvor langt frem i tid kundene kan bestille. Det gjør du under Business — Planlegging — Bookingregler — Bookinggrense for tid.