Vil du følge med og vite alt om bestillingene dine? Sett opp varsler for deg og dine ansatte og motta informative meldinger.
Varsler for administrator
Det er to måter å få tilgang til varslingsinnstillingene som sendes til deg, som administrator. Du kan bruke den første hvis du for øyeblikket har Kalender -fanen åpen. I øvre høyre hjørne, under profilikonet ditt, klikker du på tannhjul og velg Innstillinger.
Den andre måten er gjennom Profil-ikon øverst til høyre. Velge Brukerprofil og innstillinger — Varslinger — SMS og e-postvarsler.
Der kan du administrere sending av varsler for følgende situasjoner:
Når en bestilling er bekreftet — Systemet informerer deg om hver nye bestilling gjort av klienten.
Når en bestilling blir kansellert — Informerer deg når kunden kansellerer sin bestilling.
Når en bestilling venter på bekreftelse — Denne typen varsel sendes bare hvis du godkjenner alle bestillinger i systemet manuelt. I dette tilfellet vil du først motta denne informasjonsmeldingen, og først etter din godkjenning er kundens bestilling gyldig.
Nyheter, tips og triks — Få den nyeste informasjonen om oppdateringer, nye funksjoner og tips for den mest effektive bruken av Survio. Hvis du er interessert i disse meldingene, velger du alternativet E-post.
Etter å ha klikket på pilen til høyre for den valgte kategorien, kan du velge om du vil motta varselet (eller ikke) og i hvilken form. Du kan velge:
Ingen (dvs. ikke motta varsler),
bare E-post,
bare SMS,
eller en kombinasjon av E-post + SMS.
Det eneste unntaket er Nyheter, tips og triks kategori, hvor du bare kan velge mellom Ingen og E-post.
Hvis du har brukt opp all forhåndsbetalt SMS, ser du en mørk blå stolpe med Kjøp igjen og Få mer informasjon -knappene øverst i varslingsinnstillingene. Klikke Kjøp igjen tar deg direkte til ditt valg av SMS-pakke. Finn mer informasjon om alternativer for kjøpe en SMS-pakke.
Varsler for ansatte
Du kan sette opp varsler også for dine ansatte. Åpne ikonet Administrasjon -fanen – Planlegging — Ansatte og velg ikonet spesifikk ansatt Hvem du vil angi varslene for.
I detaljene til medarbeiderens profil merker du bare av for alternativet for å La ansatte vite om nye bestillinger via e-post.
TIPS: Sende Påminnelser til klienter også, og redusere risikoen for at de glemmer bestillingen. Du kan også legge til Egen tekst til meldingene, som du kan bruke til å minne klienter, for eksempel, om hva de bør ta med seg.