For planer: Starter, Standard, Pro
Tilgjengelig på: datamaskin, mobil
Funksjonen for SMS-varsler er kun tilgjengelig i premium-planene Starter, Standard og Pro. Hvis du vil sende meldinger til kundene dine, må du kjøpe en egen SMS-pakke.
Kjøp SMS-pakke
Velg den pakken som passer for deg og fyll opp SMS-saldoen din på et øyeblikk.
Slik kjøper du en SMS-pakke i Reservio
Du kan kjøpe SMS-pakker fra fanen Fakturering, som du finner under Innstillinger → Bedrift → Fakturering. Klikk på knappen Kjøp SMS-pakke.
Du blir automatisk sendt til bestillingssiden hvor du velger den SMS-pakken du ønsker. Se denne veiledningen for priser på SMS-pakker.
Legg til faktureringsinformasjon og fortsett til betaling. Du kan betale med:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Bankoverføring,
PayPal.
SMS-pakken aktiveres avhengig av valgt betalingsmetode og hvor raskt betalingen registreres. Med kort- og PayPal-betaling aktiveres pakken vanligvis etter noen minutter. Ved bankoverføring kan det ta flere virkedager (ofte 3–5), så det kan ta lenger tid før SMS-tjenesten er klar.
SMS-pakker har ikke utløpsdato, men du kjøper en pakke med et bestemt antall SMS-meldinger. Når alle meldingene er brukt opp, må du kjøpe en ny pakke for å fortsette å sende SMS-varsler.
Får du problemer med aktivering kan du feilsøke ved å kontrollere betalingsbekreftelsen for å forsikre deg om at betalingen er gjennomført. Ved kort- eller PayPal-betaling, sjekk om transaksjonen er godkjent og at du har fått bekreftelse.
Slik kjøper du en SMS-pakke i Reservio Business-appen
Åpne Reservio mobilappen eller logg inn via mobilnettleser.
Trykk på bunnmenyen → Meny
Under Bedrift / Innstillinger, velg Fakturering.
Logg inn på kontoen din i mobilnettleseren.
Trykk på Oppgrader / Forny.
Du får se tilgjengelige SMS-pakker – velg én.
Fyll inn fakturadetaljer og velg betalingsmetode (samme alternativer som på datamaskin: kort, PayPal, bankoverføring, Apple Pay / Google Pay når tilgjengelig).
Bekreft betalingen.
Med umiddelbare betalingsmetoder (kort, PayPal osv.) aktiveres pakken raskt.
Bankoverføring kan ta noen dager (3–5 virkedager).
Hvorfor ble ikke SMS-pakken min aktivert etter betalingen?
Hvis du har kjøpt en SMS-pakke, men den ikke har blitt aktivert, gjør dette:
Vent på behandling: Ved betaling med kort eller PayPal aktiveres pakken som regel på noen minutter, mens bankoverføring kan ta 3–5 virkedager.
Sjekk innstillingene på kontoen din: Logg inn og se om SMS-kredittene er lagt til.
Kontakt Support: Oppstår det fortsatt problemer, ta kontakt med Reservio sin Support med ordredetaljene eller transaksjons-ID for å få hjelp.
Det er viktig å vite at når SMS-kreditten din er brukt opp, får du beskjed i systemet og et varselvindu dukker opp etter innlogging, hvor du ser at SMS-pakken din har utløpt.
TIPS: Når du har kjøpt SMS-pakken, kan du aktivere SMS-varsling. Les mer om dette og hvordan du setter det opp for både administrator og kundene dine i disse veiledningene:
SMS-påminnelser for kunder
SMS-varsler for administrator