For abonnement: Free (kun e-post), Starter, Standard, Pro
Fungerer på: datamaskin/nettleser
Vil du alltid være oppdatert på reservasjonene dine? Sett opp varsler for deg og ansatte – så får du nyttige meldinger rett i innboksen.
Varslinger for admin
Du kan åpne varslingsinnstillingene for deg som administrator på to måter. Hvis du har Kalender oppe, trykk på Tannhjulet øverst til høyre under profilikonet ditt – og velg Innstillinger.
Eller du kan klikke på Profilikonet øverst til høyre. Deretter velger du Brukerprofil og innstillinger — Varslinger — SMS- og e-postvarsler.
Her kan du velge hvilke hendelser du vil ha beskjed om:
Når en reservasjon er bekreftet — du får beskjed hver gang en kunde legger inn en ny reservasjon.
Når en reservasjon er kansellert — du får varsel når en kunde avbestiller en reservasjon.
Når en reservasjon venter på bekreftelse — dette gjelder hvis du har manuell godkjenning av reservasjoner. Du får da en melding om at reservasjonen må godkjennes før den er gyldig.
Nyheter, tips og triks — hold deg oppdatert på nye funksjoner og få smarte tips til hvordan du bruker Reservio best mulig. Ønsker du disse meldingene, kryss av for E-post.
Varsler til admin og ansatte sendes bare når kundene gjør reservasjoner selv. Hvis du eller personalet legger inn en reservasjon manuelt i Kalender, går det ikke ut varsling til deg eller kollegaene dine — kun kunden får en reservasjonsbekreftelse på e-post.
Klikk på Pilen til høyre for valgt kategori for å velge om – og hvordan – du vil ha varsling. Du kan velge:
Ingen (du mottar ikke varsling),
kun E-post,
kun SMS,
eller E-post + SMS.
I Nyheter, tips og triks-kategorien kan du bare velge mellom Ingen og E-post.
Hvis du har brukt opp alle forhåndsbetalte SMS, får du opp en mørkeblå linje øverst med Kjøp igjen og Les mer. Trykk på Kjøp igjen for å kjøpe flere SMS-pakker direkte. Les mer om kjøp av SMS-pakker her.
Varslinger for ansatte
Det er enkelt å sette opp varsler for ansatte også. Gå til Innstillinger — Bedrift — Ansatte, og velg den Ansatte du vil gi varslene til.
I ansattprofilen huker du bare av for Varsle ansatte om nye reservasjoner på e-post.
TIPS: Sett også opp avtalepåminnelser til kunder – så unngår du at folk glemmer reservasjonen sin. Du kan også legge til din egen tekst i meldingene, for eksempel for å minne kundene på hva de bør ha med seg.
Opplever kundene at de ikke får SMS, kan du finne ut hva som er galt og se hvordan du sjekker riktig nummerformat her.