Når du bruker Reservio til å opprette avtaler, blir kundene bedt om å fylle ut et bestillingsskjema.
1. Obligatorisk informasjon
Bestillingsskjemaet inneholder tre obligatoriske felt: Navn, E-postadresse og Telefonnummer. Disse feltene er viktige for effektiv kommunikasjon og håndtering av avtaler.
Hvorfor er disse detaljene viktige?
Navn: Gjør bookingen personlig og gjør kommunikasjonen enklere. Navnefeltet er enkelt og deles ikke inn i for- og etternavn, noe som forenkler prosessen for kundene.
E-postadresse: Brukes som primær kanal for kommunikasjon og til å sende
bekreftelser, påminnelser og annen viktig informasjon om avtalen.
Telefonnummer: Gjør det mulig med rask kommunikasjon, spesielt ved endringer eller nødsituasjoner.
Det er viktig å merke seg at Reservio ikke lar deg endre innstillingene for å hoppe over noen av disse obligatoriske feltene. Dette sikrer konsekvent og pålitelig innsamling av kundeinformasjon for alle avtaler.
2. Ekstra spørsmålsfelt
Selv om bestillingsskjemaet alltid krever feltene Navn, E-postadresse og Telefonnummer, kan du nå legge til et ekstra spørsmål i skjemaet. Dette spørsmålet kan tilpasses til din virksomhet eller tjeneste for å samle inn spesifikk informasjon.
Du kan velge om dette tilleggsfeltet skal være obligatorisk eller valgfritt. Hvis det er valgfritt, kan kundene gå videre uten å svare. Hvis det er obligatorisk, må kundene fylle det ut før de kan fullføre bookingen.