La kundene dine betale for tjenester og arrangementer på nett på forhånd gjennom Reservio via bookingnettstedet ditt. Dette vil øke effektiviteten i virksomheten din, redusere antallet ubesvarte bestillinger og spare deg for tid.

Nedenfor finner du informasjon om hvordan du kan aktivere betalinger, hvilke betalingsmetoder som støttes, hvilke gebyrer som gjelder for betalinger og hvordan refusjoner fungerer.

Det er veldig enkelt å aktivere betalinger. Åpne fanen Salg og klikk på knappen Konfigurer betalinger .

I de neste trinnene må du fylle ut bedriftsopplysningene dine, konfigurere skattene dine og velge betalingsalternativer. Hvis du er usikker på aktiveringsprosessen, kan du lese denne veiledningen for å lære alt du trenger å vite.

Når betalinger er aktivert, kan kundene dine betale for tjenester, arrangementer, produkter og pass på forhånd på nettet via bookingnettstedet ditt. De kan velge direkte mellom flere betalingsalternativer:

For å kunne behandle betalinger med Reservio må du gjennomgå en verifisering av både identiteten din og bedriften din. Denne verifiseringen foregår på nettstedet til betalingsleverandøren, noe som er helt trygt og sikkert.

Det er fire trinn du må fullføre:

For detaljert informasjon om verifiseringsprosessen, se veiledningen i denne artikkelen.

Betalingsgebyrene varierer avhengig av hvilken plan du bruker og valutaen i landet ditt
​

I tillegg vil gebyrene variere noe avhengig av blant annet hvilket betalingskort som brukes og hvilken bank kunden bruker. En detaljert liste over gebyrer for betalinger finner du her.

Refusjon av nettbetalinger kan gjøres av to grunner. Enten kansellerer kunden bestillingen i henhold til bestillingsreglene dine, eller så kansellerer du som bedriftskontoansvarlig bestillingen før datoen. I begge tilfeller vil kunden automatisk få pengene tilbakebetalt til kontoen sin, vanligvis innen tre virkedager.

For detaljert informasjon om hvordan refusjoner behandles, se veiledningen i denne artikkelen.

💡Tips: Hvis du er usikker på hvordan du skal betale, kan du ta en titt på Betalingsseksjonen i hjelpesenteret vårt, der du finner detaljerte veiledninger og svar på ofte stilte spørsmål.