Voor abonnementen: Gratis, Starter, Standaard, Pro
Werkt op: desktop browser, mobiele app
Wil je je klanten om extra details vragen voordat ze boeken? Je kunt een extra veld (extra vraag) toevoegen aan het boekingsformulier, dat klanten invullen bij het boeken van een specifieke dienst.
Met deze functie kun je essentiële informatie verzamelen, zoals of ze een klantenkaart hebben of dat ze specifieke allergieën hebben. Je kunt ook kiezen of het beantwoorden van deze vraag verplicht of optioneel is.
Waar vind je deze instellingen?
Of je nu een bestaande dienst wijzigt of een nieuwe aanmaakt, je vindt deze optie onderaan het gedeelte met dienstinformatie. Hier kun je een specifieke vraag met betrekking tot de dienst invoeren en indien nodig een extra beschrijving toevoegen.
Je kunt ook kiezen of het beantwoorden van deze vraag verplicht is voor de klant om de boeking te voltooien door de optie Vereist in te schakelen.
Klanten zien de aanvullende vraag tijdens het afrekenen:
Elke dienst kan zijn eigen unieke aanvullende vraag hebben.
Als de vraag is ingesteld als verplicht, kan de boeking pas worden voltooid als de klant een antwoord geeft.
Waar vind je deze instellingen in de Reservio Business app?
Je kunt ook een Extra vraag toevoegen in de mobiele app. Open gewoon het Menu in de onderste navigatiebalk, scroll naar beneden naar Inventaris en selecteer Diensten. Kies daar de dienst die je wilt wijzigen of tik op de knop + Maken om een nieuwe dienst toe te voegen.
Als je de extra vraag hebt toegevoegd, vergeet dan niet rechtsboven op Opslaan te tikken om je wijzigingen toe te passen.