Moet je de boekingsdatum wijzigen of de capaciteit binnen een evenement aanpassen? Onze boekingsagenda (of je de agenda nu gebruikt voor individuele afspraken of groepsevenementen) is een fluitje van een cent!

Zoek en open in het tabblad Agenda de boeking die je wilt wijzigen. Hetzelfde formulier verschijnt als bij het maken van een nieuwe reservering. Hier kun je de ingevoerde gegevens wijzigen (het type dienst, medewerkers, datum en tijd van de boeking of de duur ervan). Je kunt de gegevens van klanten niet wijzigen in deze instellingen - werk ze bij met behulp van deze handleiding. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan .

Je kunt de boeking ook verwijderen als dat nodig is - de knop Verwijderen staat rechtsonder in het venster met de boekingsgegevens. Het systeem biedt je de mogelijkheid om een kort briefje voor de klant achter te laten waarin de annulering wordt uitgelegd.

Je kunt individuele reserveringen ook bewerken in je mobiele app. Open gewoon het tabblad Agenda en klik op de reservering die je wilt bewerken. Je kunt de medewerker, dienst, datum, herhaling en prijs wijzigen. Je kunt ook een passen toewijzen of een notitie schrijven. Vergeet tot slot niet om de wijzigingen op te slaan door op het icoontje met het vinkje in de rechterbovenhoek te klikken. Je kunt deze reservering ook annuleren door op het prullenbak icoon naast het vinkje te klikken.

Open in het tabblad Agenda het specifieke groepsevenement dat je wilt wijzigen en klik op de knop Bewerken in de rechterbovenhoek.

Er opent een pagina met boekingsgegevens en hier kun je de details overschrijven. Vergeet niet om de wijzigingen aan het einde op te slaan . Het systeem zal je vragen of je alleen dit geselecteerde evenement wilt bewerken of alle volgende evenementen van hetzelfde type.

Je kunt ook de datum van een specifiek groepsevenement wijzigen door het evenement direct in de agenda te slepen.

Je kunt het evenement ook verwijderen als dat nodig is - de knop Verwijderen staat rechtsonder in het venster met de boekingsgegevens. Bij het annuleren van een boeking biedt het systeem je de mogelijkheid om een kort bericht achter te laten voor de klant met de reden voor het annuleren van de reservering.

Je kunt een groepsevenement ook bewerken in je mobiele app. Open het tabblad Agenda en selecteer een specifieke les of cursus. Om dit evenement te bewerken klik je op het potlood icoon in de rechterbovenhoek en herschrijf je alle informatie. Vergeet niet de wijzigingen op te slaan door op het icoontje met het vinkje in de rechterbovenhoek te klikken. Je kunt dit evenement annuleren door op het prullenbak icoon naast het vinkje te klikken.

Als eindgebruiker kan het wijzigen van een boeking een beetje lastig zijn. Eindgebruikers hebben meestal niet de mogelijkheid om hun boekingen direct te wijzigen.
​
Als eindgebruikers hun boeking willen wijzigen, kunnen ze het beste de bestaande boeking annuleren en een nieuwe maken met de gewenste gegevens of rechtstreeks contact opnemen met het bedrijf of de dienstverlener bij wie ze de boeking hebben gedaan. Zij kunnen helpen bij het maken van de nodige aanpassingen aan de reservering.