Alle collecties
Kalender- en reserveringsbeheer
Boekingen
Hoe wordt de reserveringslimiet geteld
Hoe wordt de reserveringslimiet geteld
Deze week bijgewerkt

Elk van onze beschikbare premium plannen heeft een vooraf ingestelde limiet van boekingen die jij en je klanten kunnen aanmaken. Deze limiet omvat boekingen die zijn gemaakt in de periode van de laatste 30 dagen.

Het aantal boekingen bijwerken

De boekingslimiet geldt voor de laatste 30 dagen, niet voor de kalendermaand! Daarom verandert het resterende aantal boekingen elke dag. Houd er dus rekening mee dat de teller niet alleen aan het begin van de maand wordt gereset of vernieuwd.

  • Als de teller op 16 september bijvoorbeeld een totaal van 50 boekingen laat zien, betekent dit dat deze in je agenda zijn gemaakt in de periode tussen 17 augustus en 16 september.

  • De volgende dag, d.w.z. 17 september trekt het systeem de boekingen die op 17 augustus zijn gemaakt af (omdat ze niet meer binnen de laatste 30 dagen vallen) en worden alleen de boekingen meegenomen die sinds 18 augustus zijn gemaakt.

Boekingen worden afgetrokken van de totale limiet op het moment dat ze worden gemaakt. Als jij (of je klanten) vandaag 20 boekingen maakt in de kalender voor de komende maanden, blijven al deze boekingen opgenomen in het huidige aantal, dat verwijst naar de laatste 30 dagen. Het belangrijkste is dus de aanmaakdatum, niet de datum waarop de boeking is gemaakt.

Wat is het maximum aantal boekingen in premium plannen?

Reserveringslimieten zijn gebaseerd op het huidige premiumplan:

  • Gratis - 40 boekingen per 30 dagen.

  • Pro-trial - 40 boekingen per 30 dagen. (Dit is een plan dat alle nieuwe Reservio-gebruikers de eerste 14 dagen gratis krijgen om alle functies van het Pro-plan uit te proberen. Het enige verschil tussen dit proefabonnement en het echte Pro-abonnement is het aantal boekingen).

  • Starter - 200 boekingen per 30 dagen.

  • Standaard - 500 boekingen per 30 dagen.

  • Pro - onbeperkt boeken.

Let op dat als u een reservering annuleert na de geplande datum, de reservering nog steeds wordt meegerekend in het maandelijkse limiet.

Waar kan ik vinden hoeveel boekingen ik kan maken?

Je kunt de huidige status van het aantal boekingen zien op het tabblad Kalender onderaan het linkerpaneel.

Naarmate je je boekingslimiet nadert, verandert de thermometer boven de boekingsindicator van groen naar oranje en uiteindelijk naar rood. Zodra u de limiet bereikt, zullen we u op de hoogte brengen en aanbieden om over te schakelen naar een plan met een hogere premie.

Wat gebeurt er als ik mijn reserveringslimiet heb bereikt?

De limiet omvat zowel boekingen die rechtstreeks door u zijn gemaakt in de boekingskalender als boekingen die door klanten zijn gemaakt via de boekingswebsite. Wanneer het maximale aantal boekingen op de een of andere manier is bereikt, ontstaat er een situatie die jij en je klanten anders zullen zien:

  • Extra boekingen maken in het systeem - Als je de boekingslimiet hebt bereikt, kun je in het systeem geen extra boekingen maken via je boekingskalender. Je kunt wachten tot de limiet wordt vrijgegeven door dagelijkse herberekening of je kunt upgraden naar een hoger plan met een hoger maximaal aantal boekingen.

  • Extra boekingen maken via de boekingswebsite - Uw klanten kunnen extra boekingen maken via uw boekingswebsite, zelfs als u uw boekingslimiet hebt bereikt. Maar er zit een addertje onder het gras. Je ontvangt de reservering in de kalender, maar slechts in beperkte mate. Je ziet alleen de service waarvoor de boeking is geaccepteerd, maar je ziet niet de naam of contactgegevens van de klant of andere informatie. Daarom raden we aan om je plan bij te werken wanneer je boekingen bijna verlopen.

De enige uitzondering is voor het Pro-trial plan. Als je de limiet van 40 boekingen hebt bereikt, kunnen er geen boekingen meer worden gemaakt. In dit geval maakt het niet uit of de boeking is gemaakt in het systeem of via de reserveringswebsite. Als je zonder problemen nieuwe boekingen wilt blijven ontvangen, raden we je aan een van de premium abonnementen aan te schaffen.

De boekingslimiet verhogen door een hoger premieplan te kopen

Als u besluit om uw premium plan te upgraden, houd er dan rekening mee dat de teller niet wordt gereset, alleen het maximum aantal boekingen neemt toe.

Als je 40 boekingen van het Free-plan hebt opgebruikt en een upgrade hebt uitgevoerd naar het Starter-plan, tellen de oorspronkelijke 40 boekingen nog steeds mee voor de totale limiet. Aangezien in het Starter-plan de limiet is ingesteld op 200 boekingen, kun je 160 extra boekingen van klanten maken of accepteren.

Hoe zorg je ervoor dat het aantal boekingen niet te snel opraakt?

Als je nieuwe boekingen niet te ver van tevoren wilt ontvangen (omdat boekingen snel opraken), raden we je aan de instellingen te controleren voor hoe ver van tevoren klanten kunnen boeken. Je kunt dit instellen op het tabblad Bedrijf - Plannen - Boekingsregels - Tijdslimieten voor boekingen.

Was dit een antwoord op uw vraag?