Je hoeft niet elke reservering dat je van klanten ontvangt handmatig te bevestigen. Als je een slechte ervaring hebt gehad met een klant, kan je zijn verzoek voor een reservering simpelweg afwijzen. Je kan ook een reeds bestaande reservering annuleren. Het duurt slechts enkele seconden!
De bevestigde reservering kan geannuleerd worden in het venster van het evenement (zie het artikel over Kalender Beheer voor meer informatie). Klik op het kruisje naast de gemaakt reservering. Als er een e-mailadres beschikbaar is voor de klant, zal het systeem je ook de optie geven om hem een beleefde, maar duidelijke bericht te verzenden met een uitleg over de annulatie van de reservering.