Voor abonnementen: Gratis, Starter, Standaard, Pro
Werkt op: desktop browser, mobiele app
Reservio biedt flexibiliteit voor verschillende soorten boekingen, of je nu wilt dat meerdere klanten een gedeeld tijdslot boeken of liever individuele afspraken maakt. In dit artikel laten we je zien hoe je meerdere klanten hetzelfde tijdslot kunt laten boeken en hoe je dit efficiënt kunt beheren.
Controleer je agenda type
De eerste stap is controleren of je het juiste type agenda hebt geselecteerd tijdens je registratie. Hier lees je hoe je dat kunt controleren:
Klik in je agenda.
Als je een evenement kunt maken, betekent dit dat je de agenda voor evenementen hebt geactiveerd. Als je daarentegen wordt gevraagd om meteen de naam van een klant in te vullen, dan gebruik je de agenda voor individuele afspraken.
Voor Agenda Type: Individuele Afspraken
Als je de agenda gebruikt voor individuele afspraken, meestal voor diensten zoals massages of kappersbezoeken, houd er dan rekening mee dat het aantal klanten dat tegelijkertijd hetzelfde tijdslot kan boeken afhangt van het aantal medewerkers dat op dat moment beschikbaar is. Volg deze stappen om meerdere klanten hetzelfde tijdslot te laten boeken:
Voeg nog een medewerker toe: Begin met het toevoegen van een nieuwe medewerker aan je Reservio account. Gedetailleerde instructies vind je in deze gids
Diensten toewijzen: Nadat je de nieuwe medewerker hebt toegevoegd, moet je hem of haar de diensten toewijzen (sectie Instellingen -> Bedrijf -> Personeel -> Toegewezen diensten) die aan meerdere klanten tegelijk kunnen worden aangeboden.
Waar vind je deze instellingen in de Reservio Business app?
Je kunt diensten ook rechtstreeks toewijzen in de Reservio Business app. Open hiervoor de app en selecteer Menu in de onderste navigatiebalk. Ga vervolgens naar Medewerkers, kies de nieuw toegevoegde medewerker en tik op het potlood icoon naast Diensten.
Van daaruit kun je de diensten selecteren die aan meerdere klanten tegelijk kunnen worden geleverd. Vergeet niet op Opslaan te klikken om je wijzigingen te bevestigen.
Voor Agenda Type: Groepsevenementen
Als je de agenda gebruikt voor groepsevenementen, geschikt voor het organiseren van activiteiten zoals taallessen, lessen gym en andere groepsgebaseerde evenementen, kun je een evenement maken en het aantal deelnemers beperken. Op deze manier kun je de boekingen effectief beheren en ervoor zorgen dat je voor elk evenement het juiste aantal deelnemers hebt.
Open het evenement in de Agenda door erop te klikken en vervolgens de optie "Bewerken" te selecteren
Bewerk de capaciteit
Zodra de wijzigingen zijn voltooid, klik je op 'Opslaan'
Waar vind je deze instellingen in de Reservio Business app?
Je kunt ook rechtstreeks in de Reservio Business app een evenement aanmaken en een deelnemerslimiet instellen.
Om dit te doen:
Open de app en navigeer naar de Agenda.
Selecteer het evenement dat je wilt bewerken en tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek.
Kies onder Capaciteit het maximaal toegestane aantal deelnemers.
Zorg ervoor dat je op het icoontje met het vinkje tikt om je wijzigingen op te slaan en te bevestigen.
Type agenda corrigeren
Als je merkt dat je het verkeerde type agenda hebt gekozen, maak je dan geen zorgen; er zijn manieren om het aan te passen:
Neem contact op met klantenservice
Neem contact op met onze klantenservice en zij zullen je helpen om je agenda aan te passen aan je behoeften
Maak een nieuw account aan
Je kunt ook het bestaande account verwijderen en een nieuw account aanmaken tijdens de registratie. Zorg ervoor dat je het juiste agendatype selecteert dat past bij jouw diensten. Dit is een handige optie als je de instellingen van je account helemaal opnieuw wilt instellen en opnieuw wilt beginnen.
Het verwijderen van je bestaande account en het aanmaken van een nieuwe kan vooral handig zijn als je een nieuwe start wilt maken met het juiste type agenda, zodat je bedrijfservaring perfect aansluit bij je bedrijf.