Nadat u met succes een nieuwe account hebt geregistreerd, kunt u onmiddellijk beginnen met boeken. Als u hebt gekozen voor een agenda voor individuele afspraken, vindt u in deze gids informatie over het maken van nieuwe boekingen. Als u een kalender voor groepsevenementen hebt geselecteerd, klik hier.
Reservio biedt twee mogelijkheden om een nieuwe reservering te maken:
een boeking maken als eigenaar van de zakelijke rekening (rechtstreeks in de agenda),
boeken als klant (via uw boekingswebsite) - meer informatie vindt u hier.
Hoe kan ik rechtstreeks in de boekingskalender boeken?
In uw boekingskalender kunt u nieuwe boekingen maken voor uw klanten door een paar eenvoudige stappen te volgen:
Klik op een willekeurige datum rechtstreeks in uw reserveringskalender.
Er verschijnt een kort formulier om in te vullen.
In de inleiding staan vakjes voor informatie over een specifieke cliënt. Alleen de naam van de klant is vereist. Het is echter altijd raadzaam om een e-mailadres en een telefoonnummer toe te voegen, die dan in uw klantendatabase worden opgeslagen. In de toekomst kunnen deze gegevens het maken van verdere boekingen of de communicatie met deze klant vergemakkelijken.
Het is ook nodig het type dienst toe te voegen en een personeelslid toe te wijzen dat de cliënt zal begeleiden.
Vervolgens kunt u de tijd en datum bewerken. De boekingsduur wordt automatisch ingesteld volgens de toegewezen dienst, maar indien nodig kunt u deze ook hier wijzigen.
U kunt ook kiezen voor de boekingsstatus.
Onderaan het formulier vindt u ook de optie Notitie toevoegen en Herhaling toevoegen. Als een klant regelmatig komt, kunt u vooraf boekingen maken met regelmatige herhaling.
Wanneer je alle noodzakelijke informatie hebt ingevuld, vergeet dan niet op Boeken te klikken. Meteen daarna wordt de boeking weergegeven in je Reservio-kalender. Deze wijziging wordt ook doorgevoerd op de reserveringswebsite - deze datum zal dus niet langer beschikbaar zijn voor andere klanten.
Via de knop Nieuw maken
Klik in het tabblad Kalender op de knop Nieuw aanmaken in de linkerbovenhoek.
Wanneer het nieuwe venster opent, klik dan op de geselecteerde Dienst of selecteer Vergadering in het bovenste menu als het bijvoorbeeld slechts een consultatie is waarvoor je geen dienst hebt aangemaakt.
Ken in de volgende stappen een medewerker toe en selecteer een datum en tijd.
Selecteer vervolgens een klant of maak een nieuwe aan.
In de laatste stap zie je een overzicht van de boeking. Hier kun je ook andere details toevoegen (zoals herhalingen of de boekingsstatus). Als alles correct is, klik dan op de blauwe knop Opslaan en doorgaan.
Hoe een reservering aanmaken in de Reservio Business app
Ook via de mobiele app kun je boekingen maken:
Open het tabblad Kalender in de onderste balk en klik op de rode plusknop.
Selecteer de dienst, en medewerker, kies de tijd en datum, en wijs de klant toe voor wie u deze boeking maakt.
In de laatste stap ziet u een samenvatting van deze gegevens, die u voor de zekerheid kunt controleren.
Bovendien kunt u herhaling toevoegen, notities schrijven of een pas toewijzen.
Vergeet niet om de boeking op te slaan door te klikken op het vinkje in de rechterbovenhoek.