Als je online betalingen hebt ingeschakeld en deze ontvangt van je cliënten via de Online boeken-website, worden de bedragen eerst verwerkt door onze betalingsprovider, Adyen. Zodra het totale saldo de uitbetalingsdrempel van €50 overschrijdt, wordt de uitbetaling gepland voor de volgende werkdag om 7:00.
Door deze verwerkingsstap kan het tot 48 uur duren voordat het bedrag daadwerkelijk op je bankrekening staat vanaf het moment dat de betaling is ontvangen.
Een overzicht van alle betalingen vind je onder het tabblad Sales – Transacties.
Een voorbeeld van een uitbetaling: Als je actuele saldo €0,00 is en je vandaag een betaling van €67 ontvangt, wordt het uit te betalen bedrag meestal binnen 1-2 werkdagen verwerkt zodra het minimale uitbetalingsbedrag van €50 is bereikt.
Je hebt ook toegang tot het onderdeel Transacties in de Reservio Business-app via Menu – Transacties.
Wil je weten hoe terugbetalingen werken bij annuleringen? Lees deze gids waarin precies wordt uitgelegd hoe dit verloopt.
Onzeker over betalingen? Bekijk de sectie Betalingen in ons Helpcentrum, waar je gedetailleerde handleidingen en antwoorden op veelgestelde vragen vindt.