Przejdź do głównej zawartości

Jak edytować lub usunąć profil klienta

Napisane przez Kristína Žiaková

Dla planów: Free, Starter, Standard, Pro

Dostępne na: przeglądarka na komputerze, aplikacja mobilna

Chcesz dopisać coś do profilu klienta, zostawić notatkę albo całkiem usunąć jego profil? Wejdź w zakładkę Klienci i Wybierz konkretnego klienta, którego profil chcesz zarządzać.

Edycja profilu klienta

Po kliknięciu wybranego klienta otworzy się strona z jego danymi. Aby edytować, kliknij ikonę Długopis i edytuj klienta.

Następnie zobaczysz stronę Edytuj klienta, gdzie możesz łatwo Edytować lub uzupełnić dowolne dane klienta (aby uzupełnić adres i zgody, przewiń w dół). Nie zapomnij potwierdzić wszystkich zmian klikając przycisk Zapisz.

Nie można zmienić danych klienta

Jeśli klient jest zarejestrowany (czyli klient z własnym kontem Reservio), system nie pozwoli Ci edytować jego danych kontaktowych. Tylko klient może edytować je samodzielnie w swoim profilu.

Usuwanie profilu klienta

Obok ikony długopisu znajdziesz Ikonę Kosz. Kliknij ją, jeśli chcesz usunąć tego klienta z bazy. Może się to przydać, kiedy klient już do Ciebie nie przychodzi.

Usuwanie profilu klienta jest trwałe. Po usunięciu dane klienta, notatki i wszystkie zapisane informacje nie będą mogły zostać przywrócone. Jeśli będziesz potrzebować klienta w przyszłości, będziesz musiał utworzyć jego profil od nowa.

Jednak Jeśli usuniesz klienta, który ma jeszcze ważne rezerwacje w Twoim kalendarzu, system Nie będzie już mógł ich poprawnie przypisać. W takim przypadku ich rezerwacje zostaną wyświetlone W kalendarzu jako zanonimizowane.

Gdzie znajdziesz to ustawienie w aplikacji Reservio Business

Możesz także edytować i usuwać profile klientów w aplikacji mobilnej. Wystarczy kliknąć ikonę Klienci na dolnym pasku, a następnie wybrać Wybranego klienta, którego profil chcesz zarządzać. Jeśli chcesz Usunąć ten profil, kliknij Kosz. Jeśli chcesz go Edytować, kliknij Długopis w prawym górnym rogu. Otworzy się ekran edycji, gdzie możesz dodać lub poprawić wymagane informacje. Na końcu nie zapomnij Zapisać zmian klikając Ptaszek w prawym górnym rogu.

Mała ikona przy imieniu klienta

Jeśli korzystasz z Karnetów i Przypiszesz jeden z nich konkretnemu klientowi, łatwo to rozpoznasz w zestawieniu wszystkich klientów. Obok imienia klienta, któremu przypisałeś karnet, pojawi się ikona. Dzięki temu łatwo możesz przechodzić między klientami. Jeśli chcesz wiedzieć więcej o karnetach i programie lojalnościowym, kliknij tutaj.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?