Podczas korzystania z karnetów należy przestrzegać kilku ważnych zasad. Jeśli okaże się, że karnety nie działają zgodnie z oczekiwaniami, ten przewodnik pomoże ci dowiedzieć się, dlaczego tak się dzieje.
Co sprawdzić, gdy karnet nie został użyty?
1. Szczegóły rezerwacji:
Sprawdź, czy rezerwacja została dokonana przez klienta lub administratora na potrzeby przyszłych wydarzeń.
Sprawdź, czy karnet jest ważny dla rezerwowanej usługi.
2. Wygaśnięcie karnetu:
Sprawdź, czy karnet jest nadal ważny w dniu rezerwacji.
Pamiętaj, że karnetów nie można używać do rezerwacji planowanych po wygaśnięciu ich ważności.
3. Przydzielanie usług
W przypadku rezerwowania usług upewnij się, że karnet jest ważny dla wybranej usługi.
W przypadku rezerwacji wydarzeń sprawdź, czy wydarzenie ma przydzieloną odpowiednią usługę.
4. Karnety:
Jeśli korzystasz z karnetu kredytowego, upewnij się, że masz wystarczającą ilość środków na pokrycie określonej ceny usługi.
Pamiętaj, że częściowa płatność karnetem nie jest możliwa; karnet musi pokrywać całą cenę usługi.
5. Klienci posiadający kilka karnetów
Sprawdź, czy klient nie posiada wielu karnetów, ponieważ możliwe, że został użyty inny karnet.
Zajęcie się powyższymi punktami powinno rozwiązać problem karnetów niewykorzystywanych do rezerwacji. Jeśli problemy nie ustąpią, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.