Planos: Todos os planos
Disponível em: Navegador no desktop
Dois dos seus serviços usam a mesma sala. Você já colocou profissionais diferentes em cada um, mas o Reservio ainda permite agendar ambos no mesmo horário — o que pode fazer dois clientes aparecerem para a mesma sala. Veja como corrigir isso de forma simples.
Antes de tudo: o Reservio ainda não tem um recurso exclusivo para "salas", então o segredo é Cadastrar a sala como um membro da equipe fictício. Dessa forma, o sistema faz a reserva da sala como se fosse uma pessoa — mas seus clientes não vão enxergar essa opção.
Configuração passo a passo na prática
Vamos ver um exemplo do dia a dia: Anna e Pavel fazem massagens na mesma Sala de Massagem. Atualmente, os dois podem ser agendados ao mesmo tempo, mesmo só tendo uma única maca. Veja como solucionar isso de vez.
1. Oculte a equipe da página de reservas
Acesse Agendamento online > Design e esconda a seção Equipe. Salve as alterações.
Assim, seus clientes vão reservar pelo serviço e horário apenas — sem escolher profissional e sem visualizar o "Sala de Massagem" que você vai criar.
2. Crie um membro da equipe fictício para a sala
Entre em Configurações > Equipe e adicione um novo membro. Dê um nome simples, tipo Sala de Massagem ou Sala 1. Salve.
3. Reatribua seus serviços para a sala
Vá em Configurações > Serviços e edite cada serviço que usa a Sala de Massagem (ex: Massagem sueca, Massagem profunda). Em todos eles, coloque somente Sala de Massagem como responsável — não adicione Anna nem Pavel.
Pronto! Agora, toda vez que algum tipo de massagem for reservado, a Sala de Massagem fica automaticamente ocupada. Assim, nenhuma outra reserva será possível no mesmo horário.
"Mas eu quero que o cliente escolha o profissional"
Como agora os serviços estão ligados à sala, a reserva não mostra se foi Anna ou Pavel quem atendeu. Se preferir que o cliente escolha quem vai atender:
Cadastre um serviço diferente para cada profissional — "Massagem com Anna" e "Massagem com Pavel" — e coloque ambos vinculados à mesma Sala de Massagem. Assim o cliente escolhe pelo nome do serviço e a sala continua controlada direitinho.
E se meu caso for outro?
Várias salas — Crie um membro da equipe fictício para cada sala (Sala 1, Sala 2…) e vincule cada serviço à sala certa.
Equipamento compartilhado, não a sala toda — O mesmo truque: é só nomear o membro conforme o equipamento (ex: Máquina de laser 1) e adicionar todos os serviços que usam esse aparelho.
Alguns profissionais mudam de sala e outros não — Teste começando com um serviço. O princípio continua igual: um membro fictício para cada sala e os serviços conectados conforme a necessidade real.