No Reservio, as reservas são feitas sempre para um funcionário. Quando um serviço está vinculado a vários funcionários, o sistema permite que sejam feitas várias reservas ao mesmo tempo (uma para cada funcionário). Isso pode causar reservas sobrepostas se vários membros da equipe atenderem o mesmo serviço em uma mesma sala, cadeira, maca ou outro equipamento.
Veja algumas soluções para garantir que cada sala seja usada por apenas um cliente por vez.
1. Criar um funcionário virtual para a sala
Cadastre um funcionário virtual representando a sala, como Sala 1 ou Cadeira 1.
Atribuir o serviço apenas a esse funcionário virtual.
As reservas agora ficarão atreladas à sala, e não a um membro específico da equipe, evitando sobreposição.
2. Ajustar horário dos funcionários
Definir horários de atendimento diferentes para cada funcionário e assim evitar reservas sobrepostas.
Dessa forma, você controla melhor quais funcionários estão disponíveis em cada horário.
3. Usar aprovação manual de reservas
Ativar a Aprovação manual de reservas para serviços que utilizam a mesma sala.
Assim, você pode conferir e aprovar cada reserva, garantindo que apenas um cliente esteja agendado na sala por vez.
4. Bloquear Funcionários Manualmente Após a Primeira Reserva
Depois da primeira reserva, bloquear manualmente outros funcionários para o mesmo horário fechando seus horários de trabalho ou criando uma reserva fictícia.
Isso garante que só um cliente esteja agendado na sala, mesmo com vários membros da equipe disponíveis naquele horário.
Seguindo esses passos você evita reservas sobrepostas em salas compartilhadas, mantendo o processo de agendamento tranquilo e uso otimizado do espaço.