Para planos: Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop
A ferramenta de estatísticas permite que você acompanhe de perto informações importantes sobre seu negócio. Assim, fica fácil entender o que está funcionando e onde dá para melhorar.
Você encontra essa função em Configurações - Relatórios - Estatísticas.
No topo da página dos relatórios, você pode selecionar um período específico para ver os dados de estatísticas. Também tem um botão para baixar: ao clicar, o sistema gera uma exportação de todas as reservas do seu calendário no formato CSV para o período escolhido e faz o download direto para seu dispositivo. Cada linha traz uma reserva, mostrando serviço ou aula, profissional responsável, detalhes do cliente, número de vagas, preço e se a reserva foi confirmada ou cancelada. Os horários respeitam o fuso da sua empresa.
Dica: Dá aulas ou cursos? Você também pode usar essa exportação para saber quantas pessoas reservaram cada uma das suas turmas.
Dica: Precisa de estatísticas ou da lista de participantes para datas futuras, como um evento? É só selecionar o intervalo personalizado e digitar as datas nos campos. No momento, não dá para escolher datas futuras diretamente no calendário.
Veja os dados disponíveis para análise:
Número de reservas no período selecionado
Mostra quantas reservas foram feitas para cada serviço no período escolhido. Você pode comparar diferentes períodos − por dia ou semana. Também dá pra ver quantos clientes não compareceram e quantas reservas foram canceladas.
Ocupação da agenda e eventos
Essa informação é essencial, pois revela o quanto seus serviços ainda têm de vagas livres para preencher.
Abaixo do gráfico de reservas, você vê os totais de Reservas (1.), Reservas canceladas (2.), Faltas (3.) e Ocupação da agenda (4.) no período escolhido.
Número de clientes
Mostra a porcentagem de clientes novos em relação aos que já conhecem o seu negócio e sempre voltam.
Origem das reservas
Exibe, de forma gráfica, quantas reservas foram feitas por você pelo calendário e quantas partiram dos clientes pelo site. Se você inclui o formulário de reserva integrado ao seu site (iframe, botão de agendamento), também mostra os números dessas reservas.
O gráfico separa as reservas vindas do App, Site, Página de perfil e Facebook.
Visão geral da equipe
Mostra quantas reservas cada profissional recebeu. Ainda, você vê as receitas previstas para cada membro da equipe.
Visão geral dos serviços
Mostra o número de reservas realizadas para cada serviço e o valor estimado das receitas futuras.
Pacotes
Se você trabalha com pacotes, as estatísticas mostram quantos foram vendidos no período selecionado. Se você mudar para Receitas, o sistema mostra quanto esses pacotes geraram para o negócio.
O recurso de estatísticas está disponível em todos os planos premium (Starter, Standard ou Pro).