Precisa de verificar por quanto tempo o seu plano premium Reservio Enterprise é válido? Inicie sessão em na sua conta empresarial e verá a data de expiração do seu plano premium na parte superior direita da conta. Tenha em atenção que só encontrará estas informações se for o administrador da conta seleccionada.
Como renovar um plano Premium
Ao lado da informação sobre o tempo que os seus serviços premium estão activos, encontra um botão amarelo Renovar.
Depois de clicar neste botão amarelo, o sistema cria automaticamente uma ordem para o período de tempo seguinte, que é o mesmo que o que está a expirar. Pode ver os seus detalhes, incluindo o preço, que se baseia nas funcionalidades que utiliza.
Tudo o que tem de fazer é preencher os dados de facturação e pagar pela encomenda utilizando um dos métodos de pagamento oferecidos.
Os planos Premium serão alargados no momento em que o gateway de pagamento registar o seu pagamento.
No caso de pagamento por cartão ou PayPal, a activação do plano premium não deve demorar mais do que alguns minutos.
No caso de uma transferência bancária, podem ser necessários 3 a 5 dias úteis para registar o pagamento e activar o plano premium.
Onde posso encontrar a factura dos serviços pagos?
Depois de o pagamento ter sido efectuado e correctamente recebido, pode obter uma visão geral de todas as facturas abrindo o separador Gerenciamento - Serviços premium. Aqui verá uma lista de todas as suas encomendas, com a opção de descarregar uma factura para cada uma delas.
