Se você estiver tendo problemas para acessar a sua conta Reservio, isso pode ser devido a vários problemas comuns, como detalhes de login incorretos, confusão de tipo de conta ou falta de direitos de acesso. Este guia ajudará você a identificar a causa e a voltar a acessar sem demora.
verifique o tipo de conta
No Reservio, você tem dois tipos de conta diferentes:
Conta comercial (para prestadores de serviços) → Faça o login em www.reservio.com
Conta pessoal (para clientes finais) → Faça login no site de reservas da empresa que você deseja visitar
Solução: Verifique se você está fazendo login na página correta. Se necessário, inscreva-se para o tipo certo de conta.
🔑 Você esqueceu sua senha?
Isso acontece com os melhores de nós.
Solução:
Clique em "Esqueceu sua senha?", digite seu e-mail e siga o link no e-mail de redefinição para definir uma nova senha.
📧 Você esqueceu seu e-mail ou usou o e-mail errado?
Você pode ter usado um e-mail diferente ou cometido um erro de digitação durante a inscrição.
Solução:
Tente outros endereços de e-mail que você possui. Se nada funcionar, entre em contato com o Atendimento ao cliente para ajudar você a identificar ou atualizar o e-mail da sua conta.
você está fazendo login como pessoal?
Você precisa ser convidado e aprovado pelo administrador da sua conta para acessar uma conta comercial como membro da equipe.
Solução:
Peça ao administrador para confirmar o acesso que você tem
Verifique se há um e-mail de convite em sua caixa de entrada (e na pasta de lixo eletrônico)
Aceite o convite para ativar seu login
Se você já fez login, mas não vê seu calendário de trabalho, talvez seu perfil ainda não esteja vinculado a um membro do pessoal. Peça ao administrador para atribuir a você.
você fez login pelo Google, Apple ou Facebook?
Se você ou um membro da equipe fez login usando uma opção de terceiros (Google, Apple ID ou Facebook), sua senha pode ter sido redefinida automaticamente por motivos de segurança.
Solução:
Clique em "Esqueceu sua senha?" e siga as etapas para criar uma nova senha e recuperar o acesso.
Você ainda está preso?
Não se estresse - entre em contato comnosso Atendimento ao cliente, teremos prazer em ajudar você a resolver o problema. 😊