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Verificação de identidade
Atualizado há mais de uma semana

Para poder processar pagamentos com o Reservio, você precisa passar por uma verificação da sua identidade e da sua empresa. Para que você possa processar pagamentos com Reservio, você precisa passar por uma verificação de sua identidade e de sua empresa. Essa verificação ocorre no site do provedor de pagamentos, que é absolutamente seguro e protegido.

Há quatro etapas que você precisa concluir:

  1. Preenchimento dos detalhes da empresa

  2. Atribuindo os tomadores de decisão para sua empresa

  3. Configurar uma conta bancária para a qual você enviará os pagamentos

  4. Assinar o contrato de serviço e o questionário PCI DSS

Depois de preencher as informações necessárias e voltar à página Overview (Visão geral), você encontrará a seção In review (Em revisão ) com um ícone de círculo de carregamento ⟳. Quando as informações da etapa forem validadas, o status mudará para Verified (Verificado ) com uma marca de seleção verde ✅ ao lado.

1. Detalhes da empresa

Nesta etapa, você é solicitado a fornecer informações específicas sobre a sua empresa e a estrutura dela, como o nome da empresa, a estrutura da empresa, por exemplo, se é uma empresa privada ou incorporada; o número de IVA e assim por diante.

Você pode ver quais etapas estão faltando informações se não houver uma marca de seleção verde exibida. Você pode passar por todas elas para verificar a validade das informações e, em seguida, rolar para baixo e clicar em Next (Avançar ) para prosseguir para a próxima etapa.

Quando você tiver terminado e todas as informações estiverem preenchidas, clique em Salvar e vá para a visão geral.

2. Tomadores de decisão

Nesta etapa, você atribui as principais funções da sua empresa a indivíduos e preenche as informações deles para que o provedor verifique a identidade deles. Você precisa do documento de identidade (que pode ser identidade nacional, passaporte ou carteira de motorista), endereço, e-mail e número de telefone.

A identidade pode ser digitalizada diretamente usando a câmera do seu dispositivo (verificação instantânea) ou as imagens podem ser carregadas manualmente (upload manual). Você precisa da frente e do verso do documento.

Para estar em conformidade, você precisa preencher os campos Proprietário e Signatário, mesmo no caso de ambas as funções serem exercidas pela mesma pessoa.

Depois que você preencher todas as informações, clique em Submit (Enviar) na parte inferior da página de resumo.

3. Detalhes da conta bancária

Nesta etapa, você preenche as informações da sua conta bancária para a qual os pagamentos serão enviados. Prepare-se para preencher seu IBAN e documentos que comprovem a propriedade da conta bancária, como um extrato bancário, um comprovante de depósito, uma captura de tela do ambiente bancário on-line, uma carta oficial ou e-mail do banco ou um cheque.

Depois que você preencher todas as informações, clique em Submit (Enviar ) na parte inferior da página de resumo.

4. Assinatura do contrato de serviços e do questionário do PCI DSS

Depois de ler o Contrato de serviços (termos e condições do nosso prestador de serviços de pagamentos), você seleciona o signatário, confirma que leu os termos e condições e clica em Sign (Assinar).

Os PCI DSS são requisitos globais que visam proteger os dados do titular do cartão e devem ser cumpridos por todas as empresas que lidam com pagamentos com cartão. Depois de ler o questionário, você seleciona o signatário, confirma que leu o questionário e clica em Sign (Assinar).

Conclusão

Depois que as quatro etapas forem concluídas e todas as informações forem verificadas (a marca de seleção verde ✅ é exibida ao lado do nome da seção), clique em Voltar ao Reservio. Você chegará a uma tela informando sobre a verificação bem-sucedida.


Para que sua conta seja verificada dentro de dois dias úteis, seu documento de identidade deve corresponder exatamente aos documentos bancários ou de registro da empresa, caso contrário, sua solicitação será rejeitada. Por exemplo, se uma conta bancária está registrada no nome de "Carlos Silva", o extrato bancário deve estar no nome exato de "Carlos Silva", não "C. Silva".

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