O recurso Pagamento está disponível para todos, independentemente do plano que você estiver usando.
Permita que seus clientes façam pagamentos online antecipados por serviços e eventos pelo Reservio, através do seu Online booking. Isso aumenta a eficiência do seu Business, reduz o número de ausências e economiza seu tempo.
Veja abaixo como ativar o Pagamento, quais métodos são aceitos, as taxas aplicadas e como funcionam os reembolsos.
Como ativar pagamento?
Ativar Pagamento é muito simples. Abra a seção Sales e clique no botão Adicionar Pagamento.
Nas próximas etapas, é preciso preencher os detalhes do seu Business, configurar as suas Taxas e escolher suas Payment options. Se não tiver certeza sobre o processo de ativação, confira este guia para saber tudo o que é necessário.
Assim que o Pagamento estiver ativado, seus clientes poderão pagar por serviços, eventos, produtos e passes antecipadamente online pelo seu Online booking. Eles podem escolher entre várias Payment options:
Cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay e Google Pay
Dinheiro no local
Verificação de identidade
Para processar Pagamento no Reservio, é necessária a verificação de identidade e do Business. Essa verificação ocorre no site do provedor de pagamento, sendo totalmente segura e protegida.
São 4 etapas que devem ser concluídas:
Preencher os dados do Business
Indicar os representantes legais do Business
Configurar a conta bancária para onde os Payouts serão enviados
Assinar o Contrato de Serviço e o questionário PCI DSS
Para detalhes do processo, consulte este artigo.
Taxas
As taxas variam conforme o plano atual e a moeda do país.
Além disso, as taxas podem variar de acordo com o cartão utilizado e o banco do cliente, entre outros fatores. Uma lista detalhada das taxas pode ser encontrada aqui.
Reembolsos
Reembolsos de pagamentos online podem acontecer por dois motivos: quando o cliente cancela o agendamento conforme suas Booking rules, ou você, como proprietário do Business, cancela o agendamento antes da data. Em ambos os casos, o valor será reembolsado automaticamente para o cliente, geralmente em até 3 dias úteis.
Para detalhes sobre os reembolsos, consulte este artigo.
Exportar suas Transactions
Se quiser manter um registro detalhado das suas Transactions para contabilidade ou relatórios, é fácil exportar esses dados da sua conta.
Esse recurso permite baixar um relatório completo com todos os detalhes das suas Transactions, facilitando o acompanhamento dos pagamentos, controle financeiro ou preparação de documentos para contabilidade.
💡Dica: Em caso de dúvidas, acesse a seção Pagamento no nosso Help, com guias detalhados e respostas para as perguntas mais frequentes.