Para os planos: Grátis, Starter, Standard, Pro
Funciona em: navegador de desktop
Permita que seus clientes paguem antecipadamente por serviços e eventos on-line por meio do Reservio e do seu site de reservas. Isso aumentará a eficiência da sua empresa, reduzirá o número de reservas perdidas e salvará o tempo de você.
Descubra abaixo como você pode ativar os pagamentos, quais métodos de pagamento são suportados, quais taxas se aplicam aos pagamentos e como funcionam os reembolsos.
O recurso de pagamento está disponível para todos, independentemente do plano que você estiver usando no momento.
Como ativar os pagamentos?
A ativação dos pagamentos é muito simples. Abra a aba Sales (Vendas) e clique no botão Set Up Payments (Configurar pagamentos ).
Nas próximas configurações, você precisa preencher os detalhes da sua empresa, configurar os impostos e escolher as opções de pagamento. Se você não tiver certeza sobre o processo de ativação, leia este guia para saber tudo o que precisa saber.
Depois que os pagamentos forem ativados, seus clientes poderão pagar por serviços, eventos, produtos e passes antecipadamente on-line por meio do seu site de reservas. Eles podem escolher diretamente entre várias opções de pagamento:
Cartões de crédito e débito Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay e Google Pay
dinheiro no local
Verificação de identidade
Para poder processar pagamentos com Reservio, você precisa passar por uma verificação da sua identidade e da sua empresa. Essa verificação ocorre no site do provedor de pagamentos, que é absolutamente seguro e protegido.
Há quatro etapas que você precisa concluir:
Preenchimento dos detalhes da empresa
Atribuindo os tomadores de decisão para sua empresa
Configurar uma conta bancária para a qual você enviará os pagamentos
Assinar o contrato de serviço e o questionário PCI DSS
Para obter informações detalhadas sobre o processo de verificação, consulte as orientações fornecidas neste artigo.
Taxas de pagamento
As taxas de pagamento variam de acordo com o plano que você está usando no momento e a moeda do seu país
Além disso, as taxas variam ligeiramente, dependendo do cartão de pagamento usado e do banco que o cliente usa, entre outras coisas. Você pode encontrar uma lista detalhada das tarifas para pagamentos aqui.
Reembolsos
Os reembolsos de pagamentos on-line podem ser feitos por dois motivos. Ou o cliente cancela a reserva de acordo com suas regras de reserva ou você, como gerente da conta comercial, cancela a reserva antes da data. De qualquer forma, em ambos os casos, o cliente receberá automaticamente o dinheiro de volta em sua conta, geralmente dentro de três dias úteis.
Para obter informações detalhadas sobre como os reembolsos são processados, consulte as orientações fornecidas neste artigo.
💡Dica: Caso não tenha certeza sobre pagamentos, consulte a seção Pagamentos em nosso Centro de Ajuda, onde você encontrará guias detalhados e respostas a perguntas frequentes.