Para planos: Free, Starter, Standard, Pro
Disponível para: navegador de desktop, aplicação móvel
Para cancelar uma reserva, aceda à sua agenda e selecione a reserva específica que deseja cancelar. Pode então cancelar diretamente no formulário de detalhes da reserva:
No canto inferior direito da tabela, encontrará a opção Eliminar.
Ao clicar, a Reservio questiona se pretende mesmo cancelar a reserva. Pode recusar esta opção ou confirmar ao clicar no botão Eliminar a vermelho.
Se o cliente tiver deixado o seu e-mail, o sistema dá-lhe a opção de Enviar uma mensagem com a devida explicação.
Cancelar reserva na secção de clientes
Também pode cancelar uma reserva diretamente no perfil do cliente:
Aceda à secção Clientes e abra o cliente pretendido.
Selecione o separador Reservas e clique na reserva que pretende cancelar.
Clique no Ícone de cancelar no canto superior direito do detalhe da reserva.
Cancelar reserva na aplicação Reservio Business
Também pode cancelar uma reserva diretamente na aplicação móvel. Para tal:
Abra a reserva que deseja cancelar.
Toque no Ícone de cancelamento no canto superior direito.
Se necessário, escreva uma mensagem ao cliente a justificar o motivo do cancelamento.
Confirme tocando em Cancelar reserva.
