Direct la conținutul principal

Cum să actualizați o programare sau un eveniment

Actualizat azi

Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro

Funcționează pe: browser desktop, aplicație mobilă

Doriți să schimbați data programării sau să ajustați capacitatea în cadrul unui eveniment? Calendarul nostru de programări (fie că folosiți calendarul pentru programări individuale sau evenimente de grup) este foarte ușor de folosit!

Editarea unei programări individuale

În fila Calendar, Localizați și deschideți programarea pe care doriți să o modificați. Se afișează același formular ca atunci când creați o programare nouă. Aici puteți modifica datele introduse (tipul serviciului, angajații, data și ora programării sau durata acesteia). Nu puteți edita datele clienților în această setare — actualizați-le folosind acest ghid. Nu uitați să Salvați modificările.

Puteți, de asemenea, să ștergeți programarea, dacă este necesar — butonul Ștergere este situat în colțul din dreapta jos al ferestrei cu detaliile programării. Sistemul vă oferă posibilitatea de a lăsa clientului o notă scurtă în care explicați motivul anulării.

Cum să editați o programare individuală în aplicația Reservio Business

Puteți edita programări individuale și din aplicația mobilă. Deschideți fila Calendar și Apăsați pe programarea pe care doriți să o modificați. Primul ecran afișat va fi detaliul programării, unde puteți atribui un abonament sau scrie o notă. Dacă doriți să Anulați programarea, faceți acest lucru apăsând Pictograma roșie de ștergere, tot din cadrul detaliului programării.

Pentru a edita programarea—cum ar fi angajatul, serviciul, data, repetarea sau prețul—utilizați opțiunea Editare din detaliul programării. Asigurați-vă că salvați modificările apăsând pe pictograma Bifă din colțul din dreapta sus.

Editarea unui eveniment de grup

În fila Calendar, Deschideți evenimentul de grup specific pe care doriți să îl modificați și apăsați pe butonul Editare din colțul din dreapta sus.

Se va deschide o pagină cu detaliile evenimentului, unde puteți Suprascrie informațiile. Nu uitați să Salvați modificările la final. Sistemul vă va întreba dacă doriți să editați doar acest eveniment sau toate evenimentele viitoare de același tip.

Data unui eveniment de grup poate fi modificată și prin glisare și fixare direct în calendar.

Puteți, de asemenea, să ștergeți evenimentul, dacă este necesar — butonul Ștergere este plasat în colțul din dreapta jos al ferestrei cu detaliile programării. La anularea unei programări, sistemul vă oferă posibilitatea să lăsați clientului un mesaj scurt cu motivul anulării rezervării.

Cum să editați un eveniment de grup în aplicația Reservio Business

Puteți edita evenimente de grup și din aplicația mobilă. Deschideți fila Calendar și Selectați lecția sau cursul dorit. Pentru a edita evenimentul, apăsați pe Pictograma creion din colțul din dreapta sus și modificați informațiile dorite. Nu uitați să salvați modificările apăsând pe Bifa din dreapta sus. Evenimentul poate fi anulat atingând pictograma cu coșul de gunoi, aflată lângă bifă.

Cum pot utilizatorii finali să își modifice programările?

Ca utilizator final, modificarea unei programări poate fi uneori dificilă. De obicei, Utilizatorii finali nu au posibilitatea de a modifica direct programările lor.

Dacă utilizatorii finali au nevoie să facă modificări în programare, cea mai bună variantă este fie să Anuleze programarea existentă și să creeze una nouă cu detaliile dorite, fie să contacteze direct afacerea sau furnizorul de servicii cu care au făcut programarea. Aceștia vor putea asista cu ajustările necesare ale rezervării.

Ați primit răspuns la întrebare?