Za pakete: Free (samo e-pošta), Starter, Standard, Pro
Deluje na: namizni brskalnik
Želite biti vedno obveščeni o vseh rezervacijah? Vklopite obvestila zase in za svoje zaposlene ter prejemajte pomembne informacije o dogajanju v svojem podjetju.
Obvestila za administratorja
Do nastavitev Obvestil, ki jih prejme Administrator, dostopate na dva načina. Prvi način uporabite, če imate trenutno v zavihku odprt Koledar . V zgornjem desnem kotu pod ikono svojega profila kliknite na Ikono zobnika in izberite Nastavitve.
Drug način vodi prek vaše Ikone profila v zgornjem desnem kotu. Izberite Uporabniški profil in nastavitve — Obvestila — SMS in e-poštna obvestila.
Tukaj lahko uredite, za katere dogodke želite prejemati obvestila:
Kadar je rezervacija potrjena — Sistem vas obvesti ob vsaki novi rezervaciji, ki jo ustvari stranka.
Kadar je rezervacija preklicana — Prejmete obvestilo, ko stranka svojo rezervacijo prekliče.
Kadar rezervacija čaka na potrditev — To obvestilo se pošilja le, če vse rezervacije potrjujete ročno. Obvestilo prejmete, ko je potrebna vaša potrditev, rezervacija stranke pa začne veljati šele, ko jo odobrite.
Novosti, nasveti in triki — Prejemajte sveže informacije o novostih, novih funkcijah in priporočila za še bolj učinkovito uporabo Reservio. Če vas takšna sporočila zanimajo, izberite možnost E-pošta.
Obvestila za Administratorja in Osebje so poslana samo za rezervacije, ki jih ustvarijo stranke same. Če vi ali vaše osebje rezervacijo dodate ročno v Koledar, obvestil ne prejme nihče iz ekipe — potrditveno e-poštno sporočilo gre le stranki.
Če kliknete na Puščico desno od izbrane kategorije, izberete, ali želite obvestilo (ali ne) in v kakšni obliki. Lahko se odločite za:
Brez (torej obvestil ne prejemate),
samo E-pošta,
samo SMS,
ali kombinacija E-pošta + SMS.
Edina izjema je kategorija Novosti, nasveti in triki, kjer lahko izbirate med Brez in E-pošta.
Če ste porabili vse predplačane SMS-e, se na vrhu nastavitev Obvestil prikaže temno modra vrstica z gumboma Kupite znova in Izvedite več. Izberite Kupite znova in takoj boste preusmerjeni na izbiro SMS paketa. Več podrobnosti o nakupu SMS paketa najdete tukaj.
Obvestila za člane osebja
Obvestila lahko nastavite tudi za svoje zaposlene. Odprite zavihek Nastavitve — Poslovanje — Osebje in izberite Posameznega zaposlenega, za katerega želite urediti obvestila.
V profilu člana osebja preprosto označite možnost, da želi prejemati e-poštna Obvestila o novih rezervacijah.
Nasvet: Pošljite opomnike strankam in zmanjšajte tveganje, da bi stranke pozabile na rezervacijo. Prav tako lahko prilagodite besedilo sporočil in v opomnikih stranke na primer spomnite, kaj naj prinesejo s seboj.
Če vaše stranke ne prejemajo SMS Obvestil, si lahko informacije o razlogih in pravilnem zapisu številk ogledate tukaj.