Varje tillgänglig premiumplan har en förinställd gräns för bokningar som du och dina kunder kan göra. Denna gräns gäller för bokningar skapade under de senaste 30 dagarna.
För planer: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: datorwebbläsare, mobilapp
Hur uppdateras antalet bokningar?
Bokningsgränsen gäller de senaste 30 dagarna, inte kalendermånaden! Därför förändras det kvarvarande antalet bokningar varje dag. Kom ihåg att räknaren uppdateras dagligen och inte nollställs eller uppdateras bara i början av månaden.
Om till exempel räknaren visar totalt 50 bokningar den 16 september, betyder det att dessa har skapats i din Kalender mellan 17 augusti och 16 september.
Nästa dag, alltså den 17 september, tar systemet bort bokningarna som skapades den 17 augusti (eftersom de inte längre räknas in i de senaste 30 dagarna) och inkluderar bara de bokningar som skapats från och med 18 augusti.
Observera att om du avbokar en bokning efter att dess tid passerat, räknas den ändå in i månadens gräns.
Vad är bokningsgränsen för premiumplanerna?
Bokningsgränserna beror på vilken premiumplan du använder:
Free — 40 bokningar per 30 dagar.
Pro-trial — 40 bokningar per 30 dagar. (Denna plan får alla nya Reservio-användare i 14 dagar för att prova alla funktioner i Pro-planen. Den enda skillnaden mellan testperioden och den riktiga Pro-planen är bokningsgränsen.)
Starter — 200 bokningar per 30 dagar.
Standard — 500 bokningar per 30 dagar.
Pro — obegränsat antal bokningar.
Var kan jag se hur många bokningar jag har kvar i Reservio?
Du ser aktuell status för antal bokningar i Kalender-fliken längst ner i den vänstra panelen.
När du närmar dig din bokningsgräns ändras termometern ovanför bokningsindikatorn från grönt till orange och slutligen till rött. Så fort du når din gräns kommer vi att meddela dig och ge dig möjlighet att uppgradera till en högre premiumplan.
Var hittar jag denna information i mobilappen?
Logga in i Reservio-appen.
Använd navigeringsfältet längst ner och välj Meny (ikonen längst till höger).
På Meny-skärmen, leta efter rutan med dina aktuella boknings- och planuppgifter.
Tryck på rutan för att visa mer information.
Vad händer om bokningsgränsen nås?
Gränsen gäller både bokningar du lägger till själv i Kalender och bokningar som kunder gör via Onlinebokning. Om maxgränsen uppnås hanteras du och dina kunder på olika sätt:
Lägga till fler bokningar i systemet — När du når bokningsgränsen kan du inte lägga till fler bokningar i Kalender. Du kan antingen vänta tills bokningar faller bort från 30-dagarsperioden eller uppgradera till en högre plan med större bokningsutrymme.
Bokningar via Onlinebokning — Dina kunder kan fortfarande boka genom Onlinebokning även om bokningsgränsen är nådd. Men det finns en nackdel: du får bokningen i Kalender, men ser bara vilken tjänst det gäller, inte kundens namn, kontaktuppgifter eller annan information. Därför rekommenderar vi att du uppgraderar din plan när du närmar dig gränsen.
Det enda undantaget gäller Pro-trial-planen. Om du når gränsen 40 bokningar går det inte att göra fler bokningar, oavsett om det sker i systemet eller via Onlinebokning. För att fortsätta ta emot nya bokningar utan avbrott, rekommenderar vi att du skaffar en premiumplan.
Öka din bokningsgräns genom att byta till en större premiumplan
Om du uppgraderar din premiumplan tänk på att räknaren inte nollställs – det är bara maxgränsen för bokningar som ökar.
Om du har använt 40 bokningar i Free-planen och uppgraderar till Starter, räknas de 40 bokningarna fortfarande in i totala antalet. Eftersom gränsen i Starter är 200 bokningar, kan du skapa eller ta emot ytterligare 160 bokningar från kunder.
Hur undviker jag att bokningarna tar slut snabbt?
Vill du inte ta emot nya bokningar för långt i förväg (så att dina bokningar inte tar slut snabbt) rekommenderar vi att du justerar inställningen för hur långt fram i tiden kunder kan boka. Det hittar du i fliken Företagsprofil — Tillgänglighet — Bokningsregler — Tidsgräns för bokning.