Hoppa till huvudinnehåll

Hur lång tid tar det att verifiera min identitet så att jag kan ta emot betalningar?

Uppdaterad för mer än 2 veckor sedan

I det sista steget av aktiveringsprocessen kommer vi att verifiera din identitet baserat på den information du har fyllt i och de dokument du har tillhandahållit. Denna verifiering kan ta upp till 3 arbetsdagar, men i de flesta fall sker verifieringen omedelbart.

Onboarding-processen: Vad du kan förvänta dig

  1. Inlämning avdokument: Ladda upp de dokument som krävs via ditt Reservio-konto​

  2. Verifiering: När du har laddat upp dokumenten kommer de att granskas för att säkerställa efterlevnad och minska riskerna. Om du ser meddelandet Verifiering misslyckades fliken Försäljning - Betalningar måste du utföra verifieringen igen. Klicka på knappen Försök igen för att korrigera fel eller fylla i saknade dokument eller information​

  3. Godkännande: När du är klar kommer du att se en Verification Successful-signal på flikenSales - Payments

Vad ska jag göra om min identitetsverifiering inte lyckas?

Om identitetsverifieringen misslyckas av någon anledning kan du granska detaljerna och orsaken till problemet på betalningsleverantörens webbplats där verifieringen försökte. Du kommer också att se felmeddelandet i fliken Betalningar under Försäljning, där du kan göra nödvändiga korrigeringar.

Identitetsverifieringen kan också misslyckas på grund av att du driver en typ av verksamhet som inte stöds av din betalningsleverantör.

En lista över företag som inte stöds finns här.

Vuxen:

  • Gentlemansklubbar, toplessbarer, strippklubbar, sexuellt inriktade massagesalonger, bastur, eskortagenturer eller andra sexuellt relaterade tjänster.

Finansiella företag:

  • Försäljning och service av försäkringar (liv)

  • Värdepappersmäklare /investeringar av alla slag inklusive köp av: värdepapper, valutor, derivat, råvaror, aktier, optioner, ädelmetaller, andra finansiella instrument

Immateriella rättigheter (IP):

  • uppsatsfabriker, pappersfabriker där avsikten är att falskeligen lämna in dokument som sitt eget arbete

  • produkter som är utformade för att kringgå tekniker för skydd av upphovsrätt eller för att på annat sätt underlätta olicensierad användning av upphovsrättsskyddat material

Marknadsföringsmetoder:

  • affärsmässiga investeringsmöjligheter som fungerar som "bli rik snabbt"-system

  • affärsmodeller som använder lösensummor eller utpressningsliknande metoder

  • falska referenser och andra tjänster eller produkter som främjar bedrägeri

  • inkommande telemarketing för vykort eller utskick

  • produkter eller tjänster som främjar hat, våld, diskriminering, terrorism, trakasserier eller övergrepp i någon form

  • pyramidförsäljning, kedjebrev eller andra ekonomiska bedrägerier

Annat:

  • statliga tjänster, t.ex. ambassader eller konsulat

  • intravenös behandling (t.ex. intravenös droppbar, vitamininfusioner)

Observera att betalningar tyvärr ännu inte kan accepteras under verifieringsprocessen.

Vill du lära dig mer om onlinebetalningar? I avsnittet Betalningar i vårt hjälpcenter hittar du detaljerade guider och svar på vanliga frågor.

Fick du svar på din fråga?