Ana içeriğe geç

Rezervasyon iptal etme - grup etkinlikleri

Bugün güncellendi

Planlar için: Free, Starter, Standard, Pro

Uyumlu platformlar: masaüstü tarayıcı, Mobil uygulama

Onaylanmış rezervasyonları, etkinliğin penceresinden iptal edebilirsiniz. Rezervasyonun yanında yer alan Çarpı butonuna tıklamanız yeterlidir. Eğer müşteriyle ilişkilendirilmiş bir e-posta adresi varsa, sistem size İptal nedeninizi, kibar ve açıklayıcı bir mesaj olarak iletme imkanı sunar.

Reservio Business uygulamasında rezervasyon iptal etme

Rezervasyonu doğrudan Mobil uygulamadan iptal edebilirsiniz. Bunun için, değiştirmek istediğiniz Dersi açın; isterseniz tüm etkinliği iptal edebilir veya üç noktaya dokunarak yalnızca çıkarmak istediğiniz Müşteriyi seçebilirsiniz.

Ardından, Etkinliği iptal et seçeneğini kullanarak tüm grup etkinliğini iptal edebilir veya Katılımcıyı çıkar seçeneğiyle yalnızca ilgili müşteriyi gruptan çıkarabilirsiniz.

Gerekirse, iptal işlemini onaylamadan önce müşteriye (veya tüm grup etkinliğine) bir açıklama mesajı gönderebilirsiniz. Son adımda, Rezervasyonu iptal et veya Katılımcıyı çıkar butonuna tekrar dokunarak işlemi tamamlayın.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?