Ana içeriğe geç

Müşterilere iptal açıklaması sunabilir miyim?

İptallere açıklama ekleme

Bugün güncellendi

Elbette! Bir rezervasyonu silerken, iptal nedeninizi belirten bir mesaj bırakarak müşterinize daha samimi bir deneyim sunabilirsiniz.

İster bireysel görüşme ister grup etkinliği olsun, müşterinin E-posta adresi kayıtlı ise bu özellik sayesinde iptal nedeninizi açıkça paylaşabilirsiniz. Rezervasyon ayrıntıları ekranının sağ alt köşesinde Sil butonunu göreceksiniz. Rezervasyonu sil dediğinizde bir Mesaj kutusu açılır; buraya dilediğiniz açıklamayı ekleyebilirsiniz. "Sil" butonuna tıkladığınızda, müşterinize açık ve bilgilendirici bir iptal bildirimi ulaştırmış olursunuz:

Reservio Business uygulamasında mesaj bırakmak

Rezervasyon yönetimini Mobil uygulama üzerinden yapıyorsanız da süreç oldukça basittir. Rezervasyonu, onay işaretinin yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayarak iptal edebilirsiniz. Rezervasyonu silerken, iptal gerekçenizi doğrudan Bildirime ekleyerek müşterinizle daha iyi iletişim kurabilirsiniz.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?