Dành cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Dùng trên: trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Sau khi Quý khách đăng ký tài khoản thành công, Quý khách có thể bắt đầu tạo lịch hẹn ngay lập tức. Nếu Quý khách đã chọn lịch cho các cuộc hẹn cá nhân, hướng dẫn này sẽ giúp Quý khách dễ dàng tạo mới lịch hẹn. Nếu Quý khách đã chọn lịch cho sự kiện nhóm, xem hướng dẫn tại đây.
Reservio hỗ trợ Quý khách hai cách tạo lịch hẹn mới:
Tạo lịch hẹn với vai trò chủ Tài khoản doanh nghiệp (trực tiếp trên Lịch).
Tạo lịch hẹn với vai trò Khách hàng (qua Trang web đặt lịch của Quý khách).
Làm thế nào để tạo lịch hẹn trực tiếp trên lịch đặt lịch?
Trong lịch đặt lịch, Quý khách có thể tạo mới lịch hẹn cho Khách hàng chỉ với vài bước đơn giản:
Bấm vào bất kỳ Ngày nào trực tiếp trên Lịch.
Một Biểu mẫu đơn giản sẽ hiện ra để điền.
Ở phần đầu, có các trường thông tin về Khách hàng cụ thể. Chỉ yêu cầu Tên khách hàng. Tuy nhiên, nên bổ sung Địa chỉ email và Số điện thoại, các thông tin này sẽ được lưu trong Cơ sở dữ liệu khách hàng của Quý khách. Về sau, dữ liệu này sẽ giúp việc tạo lịch hẹn mới hoặc liên lạc với Khách hàng thuận tiện hơn.
Cũng cần thêm Loại dịch vụ và Phân công nhân viên phục vụ Khách hàng.
Tiếp theo, Quý khách có thể chỉnh Thời gian và ngày. Thời lượng lịch hẹn được đặt tự động theo dịch vụ được phân công, nhưng nếu cần, Quý khách có thể thay đổi tại đây.
Quý khách cũng có thể chọn Trạng thái đặt lịch.
Ở cuối biểu mẫu, sẽ có tùy chọn Thêm ghi chú và Thêm lặp lại. Nếu Khách hàng đến thường xuyên, Quý khách có thể tạo sẵn lịch hẹn lặp lại định kỳ.
Sau khi hoàn thành tất cả thông tin, đừng quên nhấn Đặt lịch. Ngay sau đó, lịch hẹn sẽ được hiển thị trên Lịch Reservio của Quý khách. Thay đổi này cũng sẽ cập nhật trên Trang web đặt lịch – nghĩa là thời gian này không còn khả dụng cho Khách hàng khác.
Qua nút Tạo mới
Tại Tab Lịch, nhấn vào Nút Tạo mới ở góc trên bên trái.
Khi cửa sổ mới xuất hiện, nhấn chọn Dịch vụ hoặc chọn Cuộc gặp trong menu trên cùng nếu đây là cuộc gặp tư vấn Quý khách chưa tạo dịch vụ.
Các bước tiếp theo, phân công Nhân viên và chọn Ngày giờ.
Sau đó chọn Khách hàng hiện hữu hoặc tạo Khách hàng mới.
Ở bước cuối, Quý khách sẽ xem lại tóm tắt lịch hẹn. Tại đây, Quý khách có thể Thêm thông tin khác (như lặp lại, trạng thái). Nếu đã chính xác, nhấn Nút Lưu và tiếp tục màu xanh.
Tạo lịch hẹn trong ứng dụng Reservio Business trên điện thoại
Quý khách cũng có thể tạo lịch hẹn qua ứng dụng di động:
Nhấn vào Biểu tượng dấu cộng màu xanh ở hàng dưới cùng.
Chọn Dịch vụ và nhân viên.
Chọn Ngày giờ, sau đó phân công Khách hàng hiện có hoặc tạo mới.
Bước tiếp theo, Quý khách sẽ xem tóm tắt dữ liệu lịch hẹn. Bên cạnh đó, Quý khách có thể Thêm lặp lại, Ghi chú hoặc Phân công thẻ dịch vụ.
Đừng quên Lưu lịch hẹn bằng cách nhấn Biểu tượng dấu tick ở góc trên bên phải.
