Dành cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính
Thỉnh thoảng, bạn sẽ gặp một số khách hàng không hợp tác hoặc thường xuyên không đến mà không báo trước. Nếu thường xuyên gặp những khách hàng như vậy hoặc có trải nghiệm khách hàng không tốt, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng chặn họ khỏi hệ thống.
Mở tab Khách hàng.
Chọn khách hàng mà bạn muốn chặn từ danh sách và mở hồ sơ Khách hàng của họ.
Nhấn vào biểu tượng Ba chấm ở góc trên bên phải.
Tại bảng tùy chọn, chọn Chặn khách hàng.
Sau khi bị chặn, khách hàng sẽ không thể đặt lịch hẹn mới với dịch vụ của bạn. Thông tin của khách hàng vẫn được lưu lại, và trạng thái bị chặn sẽ hiển thị với Biểu tượng màu đỏ cạnh tên khách hàng.
Bỏ chặn khách hàng
Nếu bạn muốn mở lại quyền đặt lịch hẹn cho khách hàng này, thao tác cũng tương tự như trên. Truy cập hồ sơ Khách hàng và chọn Bỏ chặn trong mục Ba chấm.
MẸO: Nếu bạn muốn cập nhật hoặc xóa thông tin khách hàng, hãy nhấn vào đây.