Chcete si u rezervací značit, zda klient na dohodnutý termín dorazil nebo ne? Není nic jednoduššího, než používat funkci kontroly docházky, která je dostupná v rámci všech balíčků. Zejména pak možnost označení, že se klient nedostavil, je důležitá součást pro sledování spolehlivosti jednotlivých klientů.
Změna stavu rezervace v kalendáři pro individuální schůzky
V záložce Kalendář si vyhledejte a otevřete rezervaci, jejíž stav chcete změnit. Klikněte na šipku pod nápisem Stav rezervace, vyberte jednu z nabízených možností a změnu následně potvrďte tlačítkem Uložit.
Jak změnit stav rezervace v kalendáři pro individuální schůzky v mobilní aplikaci
Měnit stav rezervací můžete i v mobilní aplikaci Reservio Business. V Kalendáři si vyhledejte a otevřete rezervaci, jejíž stav chcete změnit. Klikněte na Stav rezervace a vyberte si z nabízených možností.
Změna stavu rezervace v kalendáři pro skupinové události
V záložce Kalendář si vyhledejte a otevřete událost, která obsahuje rezervaci, jejíž stav chcete změnit.
V seznamu rezervovaných míst vyberte konkrétní rezervaci a v kolonce, kde je napsáno „Potvrzeno”, klikněte na šipku a vyberte jednu z nabízených možností.
Jak změnit stav rezervace v kalendáři pro skupinové události v mobilní aplikaci
Měnit stav rezervací můžete i v mobilní aplikaci Reservio Business. V Kalendáři si vyhledejte a otevřete událost, která obsahuje rezervaci, jejíž stav chcete změnit. Klikněte na ikonu fajfky a u konkrétního zákazníka vyberte, zda se dostavil nebo ne.
Kontrola docházky
Pokud si chcete ověřit, zda klient na rezervované termíny dochází nebo ne, otevřete si v záložce Klienti jeho profil. Hned pod jeho jménem a údaji uvidíte celkový přehled jeho rezervací, včetně těch, na které se nedostavil.
TIP: Pokud konkrétní klient pravidelně vynechává dohodnuté termíny, nebo s ním obecně nemáte dobré zkušenosti, můžete jej zablokovat.