Přeskočit na hlavní obsah
Jak zablokovat klienta
Aktualizováno před více než týdnem

Někdy i ve vašem podniku může nastat situace, že natrefíte na ne zcela spolehlivého klienta. V případě, že konkrétní klient pravidelně vynechává dohodnuté termíny, nebo s ním obecně nemáte dobré zkušenosti, můžete jej jednoduše zablokovat.

  1. Nejdříve si otevřete záložku Klienti.

  2. Vyhledejte si nespolehlivého zákazníka a rozklikněte profil s jeho údaji.

  3. Následně klikněte na ikonu ozubeného kola, které se nachází v pravém horním rohu.

  4. V nabídce možností zvolte Zablokovat.

Zablokovaný klient už si nebude moct dále vytvářet nové rezervace na vaše služby. Ale profil s jeho údaji zůstane i nadále uložený ve vaší databázi. Že se jedná o zablokovaného klienta poznáte na první pohled – vedle jeho jména se zobrazí červená ikona.

Odblokování klienta

Pokud si blokaci z nějakého důvodu rozmyslíte, klienta můžete stejným postupem i odblokovat. Opět si rozklikněte profil zvoleného klienta a pod ikonou ozubeného kola zvolte možnost Odblokovat.

TIP: Pokud vás zajímá jak upravit klientovy informace, případně jak vybraného klienta z vaší databáze úplně smazat, klikněte zde.

Dostali jste odpověď na svou otázku?