For abonnementer: Free, Starter, Standard, Pro
Virker på: desktopbrowser, mobilapp
Er du kunde og booker tjenester gennem Reservio.cz portalen? Denne guide er til forretninger og deres medarbejdere. Vil du slette din kundekonto, så følg Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — du kan kun slette kundekontoen i Reservio-appen, ikke i Reservio Business-mobilappen.
Forretningskonto vs. brugerkonto — hvad er forskellen?
Hvis du sletter din forretningskonto, fjerner du hele din forretning fra Reservio — alle bookinger, kundedata og indstillinger bliver slettet permanent.
Hvis du sletter din brugerkonto, mister du kun din personlige adgang. Forretningen forbliver aktiv, og kunderne kan stadig booke. Andre brugere med adgang bliver ikke påvirket.
Vil du fjerne det hele, skal du først slette forretningskontoen og derefter brugerkontoen.
Før du sletter
Tjek at du har ordnet dette, før du fjerner din konto:
Opsig auto-fornyelser, så du undgår fremtidige betalinger
Tag backup af dine data, hvis du vil gemme dem
Når du har bekræftet sletningen, har du 7 dage til at ombestemme dig. Vi sender dig et link til gendannelse på din e-mail.
Sådan sletter du en forretningskonto (webbrowser)
Gå til Onlinebooking — Opsætning — Forretningsprofil.
Klik på De tre prikker i højre side af siden og vælg Slet konto.
Skriv en grund til at du ønsker at stoppe (frivilligt, men vi sætter pris på feedback).
Bekræft sletningen.
For at undgå uventede betalinger, så tjek at auto-fornyelser er deaktiveret, før du sletter.
Sådan sletter du en brugerkonto (webbrowser)
Tryk på din avatar øverst til højre for at åbne menuen Brugerprofil og indstillinger, og vælg App-indstillinger.
På App-indstillinger-siden, klik på De tre prikker øverst til højre og vælg Slet konto.
Skriv en grund til, at du vil slette (frivilligt, men vi vil gerne høre hvorfor).
Bekræft sletningen.
Sådan sletter du konti i mobilappen
I Reservio Business-mobilappen kan du både slette din forretningskonto og din brugerkonto.
Sådan sletter du forretningskontoen
Tryk på Indstillinger-ikonet nederst.
Vælg Profil under Forretning.
Tryk på De tre prikker øverst til højre.
Bekræft ved at trykke på den røde Slet forretningsprofil-knap.
Sådan sletter du brugerkontoen
Tryk på Menu-ikonet nederst.
Vælg Forretningsprofil under Onlinebooking.
Tryk på De tre prikker øverst til højre.
Tryk på den røde Slet brugerkonto-knap.
Skriv og Send os feedback, eller tryk Spring feedback over.
Indtast din adgangskode og tryk på den røde Slet min brugerkonto-knap.
Din forretning er allerede slettet og du kan ikke finde muligheden for brugerkontoen
Muligheden Slet konto for din brugerkonto findes under din avatar → App-indstillinger → Tre prikker. Hvis du allerede har slettet din forretning og ikke kan finde muligheden der, så kontakt os — så hjælper vi dig med at slette din brugerkonto.