Para planes: Starter, Standard, Pro
Funciona en: navegador en escritorio
La herramienta de estadísticas te ayuda a monitorear los indicadores clave de tu negocio para que puedas ver al instante cómo va tu actividad y tomar mejores decisiones.
Encuentra esta función en Configuración - Informes - Estadísticas.
En la parte superior de la página de informes, puedes elegir Un periodo específico para ver los datos estadísticos que más te interesan. Allí mismo tendrás la opción de exportar la información: al hacer clic en el botón de descarga, el sistema generará Un archivo CSV con todas las reservas de tu calendario en el periodo seleccionado y lo guardará en tu dispositivo.
El sistema te mostrará los resultados de los siguientes indicadores:
Número de reservas en el periodo seleccionado
Te indica cuántas reservas para cada servicio se han registrado en el periodo que elijas. Además, puedes comparar distintas franjas de tiempo (por días o semanas), ver cuántos clientes no asistieron y cuántas reservas se cancelaron.
Ocupación del calendario y eventos
Este dato es clave para controlar la disponibilidad de tus servicios, es decir, el espacio que todavía tienes para nuevas reservas.
Bajo el gráfico de reservas verás las Reservas totales (1.), Reservas canceladas (2.), No presentados (3.) y Ocupación del calendario (4.) para el periodo elegido.
Número de clientes
Señala qué porcentaje de tus clientes son nuevos y cuántos ya son habituales.
Origen de las reservas
Muestra de forma visual cuántas reservas hiciste tú desde el calendario y cuántas fueron creadas por tus clientes desde el sitio web de reservas. Si tienes el formulario de reservas enlazado con tu web (por ejemplo, con el iframe o el botón de reserva), también verás cuántas reservas llegaron por esos canales.
El gráfico incluye reservas desde la App, Sitio web, Página de perfil y Facebook.
Resumen del personal
Te muestra cuántas reservas tiene cada miembro del equipo y además, puedes consultar los ingresos previstos según los servicios que ha reservado cada uno.
Resumen de servicios
Aquí verás cuántas reservas se hicieron para cada servicio y el cálculo estimado de los ingresos futuros.
Pases
Si usas pases, las estadísticas te mostrarán cuántos has asignado a tus clientes en el periodo elegido. Si cambias a Ingresos, también verás el total generado por estos pases.
La función de estadísticas está disponible en todos los planes prémium del sistema (Starter, Standard o Pro).