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¿Cuánto tardarán en verificar mi identidad para aceptar pagos?

Actualizado hace más de 2 semanas

En el último paso del proceso de activación, verificaremos tu identidad basándonos en la información que has rellenado y en los documentos que has proporcionado. Esta verificación puede tardar hasta 3 días laborables, pero en la mayoría de los casos, la verificación tendrá lugar inmediatamente.

El proceso de incorporación: Qué esperar

  1. Presentación de documentos: Sube los documentos requeridos a través de tu cuenta Reservio

  2. Verificación: Una vez que subas los documentos, se revisarán para garantizar su cumplimiento y mitigar los riesgos. Si ves el mensaje Verificación fallida en la pestaña Ventas - Pagos, tendrás que volver a realizar la verificación. Haz clic en el botón Inténtalo de nuevo para corregir errores o completar los documentos o la información que falte

  3. Aprobación: Una vez completada, verás un signo de Verificación correcta en la pestañaVentas - Pagos

¿Qué debo hacer si la verificación de identidad no se realiza correctamente?

Si la verificación de identidad falla por cualquier motivo, puedes revisar los detalles y la causa del problema en el sitio web del proveedor de pagos donde se intentó la verificación. También verás el mensaje de error en la pestaña Pagos - Ventas, donde podrás hacer las correcciones necesarias.

La verificación de la identidad también puede fallar porque estás gestionando un tipo de negocio que no es compatible con tu proveedor de pagos.

Puedes encontrar una lista de negocios no admitidos aquí.

Adulto:

  • Clubes de caballeros, bares de topless, clubes de striptease, salones de masajes de orientación sexual, saunas, agencias de acompañantes o cualquier servicio relacionado con el sexo.

Negocios financieros:

  • Venta y servicios de seguros (vida)

  • Corredores de seguridad /inversiones de cualquier tipo, incluida la compra de: valores, divisas, derivados, materias primas, acciones, opciones, metales preciosos, otros instrumentos financieros

Propiedad intelectual (PI):

  • fábricas de ensayos, fábricas de papel en las que la intención es presentar falsamente documentos como obra propia

  • productos diseñados para eludir las técnicas de protección de los derechos de autor o para facilitar de otro modo el uso sin licencia de material protegido por derechos de autor

Prácticas comerciales:

  • oportunidades de inversión en negocios que operan como "esquemas para hacerse rico rápidamente"

  • modelos de negocio que utilizan prácticas similares al rescate o la extorsión

  • referencias falsas y otros servicios o productos que fomentan el engaño

  • telemarketing entrante para tarjetas postales o envíos por correo

  • productos o servicios que promuevan el odio, la violencia, la discriminación, el terrorismo, el acoso o el abuso en cualquiera de sus formas

  • venta piramidal, cartas en cadena u otras estafas financieras

Otros:

  • servicios gubernamentales, como embajadas o consulados

  • terapia intravenosa (por ejemplo, barra de goteo intravenoso, infusiones de vitaminas)

Ten en cuenta que, lamentablemente, todavía no se pueden aceptar pagos durante el proceso de verificación.

¿Quieres saber más sobre los pagos en línea? Consulta la sección Pagos de nuestro Centro de ayuda para obtener guías detalladas y respuestas a las preguntas más frecuentes.

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