Pour les plans : Free, Starter, Standard, Pro
Disponible sur : navigateur web, application mobile
Pour annuler un rendez-vous, ouvrez votre Calendrier et sélectionnez le rendez-vous que vous souhaitez annuler. Vous pouvez alors l'annuler directement depuis le formulaire de détails du rendez-vous :
En bas à droite du formulaire, sélectionnez l'option Supprimer.
En cliquant sur cette option, Reservio vous demande si vous souhaitez annuler le rendez-vous. Refusez ou confirmez en cliquant sur le bouton rouge Supprimer.
Si le client a renseigné son adresse e-mail, le système vous proposera d’envoyer un Message avec une explication.
Annuler un rendez-vous dans l’application Reservio Business
Vous pouvez également annuler un rendez-vous directement dans l’application mobile. Pour cela :
Ouvrez le rendez-vous que vous souhaitez annuler.
Appuyez sur l’icône d’annulation en haut à droite.
Si besoin, rédigez un message au client pour expliquer la raison de l’annulation.
Valider en appuyant sur Annuler le rendez-vous.
