Per i piani: Free, Starter, Standard, Pro
Funziona su: browser desktop, app mobile
Hai iniziato ad accogliere nuovi clienti nella tua attività e vuoi registrare quali servizi hanno utilizzato o salvare la loro e-mail per inviare loro notifiche di marketing? Non c’è niente di più semplice che creare un nuovo profilo cliente, dove puoi annotare tutte le informazioni necessarie.
Apri la sezione Clienti e clicca sul pulsante Nuovo cliente.
Si apre un modulo facilissimo da completare. Ricorda che più le informazioni che inserisci sono precise, meglio potrai adattare i tuoi servizi alle esigenze del cliente.
Oltre a Nome, e-mail, telefono, indirizzo e genere del cliente, puoi anche inserire la Data di compleanno. Devi soltanto cliccare sulla lista a discesa e selezionare il giorno e il mese corretti (per motivi di privacy, non è possibile inserire l’intera data di nascita, compreso l’anno).
Puoi inoltre aggiungere una Nota specifica — ad esempio, esigenze particolari o il colore di capelli preferito.
Non dimenticare di scorrere verso il basso per aggiungere l’indirizzo.
Dopo aver inserito tutte le informazioni essenziali, puoi confermare (spuntando la casella) se il Cliente ha accettato la tua informativa sulla privacy e se il cliente Desidera ricevere annunci di marketing.
Infine, non dimenticare di cliccare su Salva per confermare.
Dove trovare questa impostazione nell’app Reservio Business
Puoi creare un profilo cliente direttamente nell’app mobile, inserendo Nome, E-mail, Numero di telefono, Indirizzo e Genere.
Quando inserisci il numero di telefono di un cliente nell’app mobile, Il prefisso Viene impostato automaticamente in base alla sede della tua attività. Se non inserisci alcun prefisso, l’app imposterà di default +420 (Repubblica Ceca).
Dopo aver inserito tutti i dettagli necessari, puoi indicare (spuntando la casella) se il cliente ha accettato la tua informativa sulla privacy e se desidera ricevere comunicazioni di marketing.
Infine, assicurati di cliccare su Salva per applicare le modifiche.
Il profilo di un nuovo cliente viene creato anche nel tuo database quando il sistema registra la sua prima prenotazione tramite il sito di prenotazione online. Il profilo viene creato indipendentemente dall’autore della prenotazione.
💡Consiglio 1: Hai già un elenco di clienti e ci metteresti troppo tempo a inserirli manualmente nel sistema di prenotazioni? Usa la funzione di importazione clienti e risparmia tempo.
💡Consiglio 2: Se ti interessa sapere come modificare le informazioni di un cliente o eliminare il cliente selezionato dal database, clicca qui.