Nadat u met succes een nieuwe account hebt geregistreerd, kunt u onmiddellijk beginnen met boeken. Als u hebt gekozen voor een agenda voor individuele afspraken, vindt u in deze gids informatie over het maken van nieuwe boekingen. Als u een kalender voor groepsevenementen hebt geselecteerd, klik hier.
Reservio biedt twee mogelijkheden om een nieuwe reservering te maken:
een boeking maken als eigenaar van de zakelijke rekening (rechtstreeks in de agenda),
boeken als klant (via uw boekingswebsite) - meer informatie vindt u hier.
Hoe kan ik rechtstreeks in de boekingskalender boeken?
In uw boekingskalender kunt u nieuwe boekingen maken voor uw klanten door een paar eenvoudige stappen te volgen:
Open het tabblad Kalender en klik op de blauwe knop Maak reservering in de linkerbovenhoek van de pagina, of klik op een willekeurige datum rechtstreeks in uw reserveringskalender.
Er verschijnt een kort formulier om in te vullen.
In de inleiding staan vakjes voor informatie over een specifieke cliënt. Alleen de naam van de klant is vereist. Het is echter altijd raadzaam om een e-mailadres en een telefoonnummer toe te voegen, die dan in uw klantendatabase worden opgeslagen. In de toekomst kunnen deze gegevens het maken van verdere boekingen of de communicatie met deze klant vergemakkelijken.
Het is ook nodig het type dienst toe te voegen en een personeelslid toe te wijzen dat de cliënt zal begeleiden.
Vervolgens kunt u de tijd en datum bewerken. De boekingsduur wordt automatisch ingesteld volgens de toegewezen dienst, maar indien nodig kunt u deze ook hier wijzigen.
U kunt ook kiezen voor de boekingsstatus.
Onderaan het formulier vindt u ook de optie Notitie toevoegen en Herhaling toevoegen. Als een klant regelmatig komt, kunt u vooraf boekingen maken met regelmatige herhaling.
Wanneer u alle noodzakelijke informatie hebt ingevuld, vergeet dan niet om Opslaan het. Onmiddellijk na het opslaan wordt de reservering weergegeven in uw Reservio-agenda. Deze wijziging wordt ook doorgevoerd op de reserveringswebsite - deze datum zal dus niet langer beschikbaar zijn voor andere klanten.
Hoe een reservering aanmaken in de Reservio Business app
Ook via de mobiele app kun je boekingen maken:
Open het tabblad Kalender in de onderste balk en klik op de rode plusknop.
Selecteer de dienst, en medewerker, kies de tijd en datum, en wijs de klant toe voor wie u deze boeking maakt.
In de laatste stap ziet u een samenvatting van deze gegevens, die u voor de zekerheid kunt controleren.
Bovendien kunt u herhaling toevoegen, notities schrijven of een pas toewijzen.
Vergeet niet om de boeking op te slaan door te klikken op het vinkje in de rechterbovenhoek.