Als je medewerkers niet kunnen inloggen op je zakelijke account, zorg er dan voor dat ze eerst een eigen account hebben aangemaakt (een klantaccount is voldoende). Ze kunnen hier een account registreren. Pas daarna kun je hun toegang instellen in je zakelijke account.
LET OP: Als je de toegang hebt ingesteld voordat de medewerker zijn account had aangemaakt, moet je het vinkje weghalen bij de instellingen voor medewerkers en deze vervolgens opnieuw instellen. Dit zal een nieuwe uitnodiging sturen, zodat ze een wachtwoord kunnen instellen en succesvol kunnen inloggen.
Voor meer informatie over het instellen van toegang voor medewerkers kun je dit artikel bekijken.