Para garantir que os pagamentos decorrem de forma segura e sem complicações, é fundamental apresentar dados de registo empresarial corretos. Assim, a verificação será feita adequadamente e o processamento dos pagamentos será eficiente.
Documentação aceite
É possível apresentar um dos seguintes documentos como prova de registo da empresa:
Um extrato oficial do Registo comercial ou da Câmara de comércio.
Estatutos sociais ou outros documentos semelhantes que comprovem a constituição da empresa.
Para Associações e organizações sem fins lucrativos: os Estatutos da associação e comprovativo do registo no registo nacional de associações.
Requisitos principais
O Documento de registo da empresa deve obedecer aos seguintes critérios:
Ter sido Emitido nos últimos 12 meses.
Estar Assinado e datado por um representante autorizado da empresa, confirmando que as informações estão atualizadas.
O Extrato bancário deve ter sido Emitido nos últimos 6 meses.
Ao verificar a conta de pagamentos, não é possível indicar, de forma autónoma, uma associação ou organização sem fins lucrativos como tipo de empresa. Deve contactar a nossa equipa de apoio antes de enviar qualquer documento. Assim, asseguramos o registo da conta com o tipo correto de empresa. Caso contrário, os documentos serão rejeitados com a mensagem: “O documento de constituição não é suportado.”
Requisitos específicos por país
União Europeia
Áustria - Unternehmensregister Österreich
Bélgica - Belgisch Staatsblad
Bulgária - Търговски регистъ
Croácia - Poslovni imenik
Chipre - Μητρώο Εταιρειών
República Checa - Obchodní rejstřík
Dinamarca - Erhvervsstyrelsen
Estónia - Äriregister
Finlândia - PRH - Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä
França - Registre du commerce et des sociétés
Alemanha - Handelsregister
Grécia - ΓΕΜΗ
Hungria - Cégjegyzék
Irlanda - Companies Registration Office
Itália - Registro delle imprese
Letónia - Uzņēmumu reģistrs
Liechtenstein - Unternehmensregister Liechtenstein
Lituânia - Įmonių registras
Luxemburgo - Registre de commerce et des sociétés
Malta - Malta Business Register
Países Baixos - Kamer van Koophandel
Portugal - Registo Comercial
Roménia - Registrul Comerțului
Eslováquia - Obchodný register
Eslovénia - AJPES
Espanha - Registro Mercantil
Suécia - Bolagsverket
Reino Unido
O Nome da empresa que consta no documento de registo tem de Ser idêntico ao Nome apresentado no extrato bancário. Pode consultar e copiar o nome correto no registo Companies House.
Gibraltar
Guernsey
Ilha de Man
Jersey
Noruega
Suíça
Comprovativo de identificação aceite
Comprovativo de identificação aceite globalmente
Os seguintes documentos são aceites como comprovativo de identidade:
Passaporte: Deve incluir assinatura, foto nítida, dados pessoais e zona de leitura ótica visível.
Cartão de cidadão: Frente e verso (ambos os lados) são necessários, sendo imprescindível enviar ficheiros separados.
Carta de condução: Frente e verso (ambos os lados) são necessários, sendo imprescindível enviar ficheiros separados.
Comprovativos de identificação específicos por país
Em alguns países, também são aceites os seguintes documentos:
Reino Unido: CitizenCard, comprovativo UK proof of age ou cartão de residência.
Países da UE e Singapura: Cartão de identificação emitido pelo governo (frente e verso necessários).
Requisitos para o documento com fotografia
Para ser aceite, o documento com fotografia Deve cumprir estas condições:
Propriedade: Deve estar em nome do titular da conta bancária associada à Reservio, ou de qualquer sócio que detenha 25% ou mais do capital ou dos direitos de voto da empresa.
Validade: Deve estar dentro do prazo de validade e não ter expirado.
Formato: Aceitam-se apenas documentos físicos; não são aceitas versões digitais.
Ficheiros separados: Para cartão de cidadão ou carta de condução, envie ficheiros separados para cada lado.
Qualidade da imagem: Certifique-se de que a fotografia é a cores, bem enquadrada e alinhada, mostrando o documento físico.
Formatos não aceites: Não são aceites capturas de ecrã, imagens coladas noutros documentos, fotografias de ecrãs ou de cópias impressas.
Requisitos de formato e tamanho dos ficheiros
Tipos de ficheiro aceites: JPEG, JPG, PNG ou PDF (um ficheiro por documento).
Tamanho do ficheiro PDF: Mínimo de 1 KB e máximo de 4 MB.
Tamanho dos ficheiros nos outros formatos: Mínimo de 100 KB e máximo de 4 MB.
Formatos de documentos não aceites
Não serão aceites os seguintes tipos de documentos:
Problemas fotográficos: capturas de ecrã de fotografias, imagens coladas noutros documentos, fotos de ecrã ou de fotocópias.
Formas não físicas: versões digitais de carta de condução ou cartão de cidadão.
Cópias digitalizadas: qualquer documento digitalizado não será válido.
Estado do documento: documentos expirados, danificados, sujos, ilegíveis ou com marcas de água não são aceites.
Problemas de qualidade da imagem: imagens desfocadas, sobre-expostas, a preto e branco ou mal recortadas, deixando o fundo visível.
Problemas de formatação: imagens demasiado recortadas ou cortadas, ficheiros com vários lados ou documentos, ou documentos fotografados em ângulo, inclinados ou ao contrário.
Tipos de documentos inválidos: documentos de viagem que não sejam passaporte, cartão de cidadão ou carta de condução.