För planer: Starter, Standard, Pro
Fungerar på: datorwebbläsare, mobilwebb
SMS-aviseringar är endast tillgängliga i premiumplanerna Starter, Standard och Pro. Om du vill kunna skicka SMS till kunder behöver du köpa ett separat SMS-paket.
Köp ditt SMS-paket
Välj enkelt det paket som passar dig och fyll på ditt saldo på några sekunder.
Så köper du ett SMS-paket i Reservio
Du kan köpa SMS-paket från fliken Fakturering som du hittar under Inställningar — Företag — Fakturering. Klicka sedan på knappen Köp SMS-paket.
Du kommer automatiskt till sidan för beställningsdetaljer där du kan välja det SMS-paket du vill ha. Se den här guiden för att hitta information om priser.
Fyll i dina faktureringsuppgifter och fortsätt till betalning. Som standard kan du betala med:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Banköverföring,
PayPal.
Aktivering av ditt SMS-paket beror på vilken betalningsmetod du valt och hur snabbt betalningen går igenom. Betalar du med kort eller PayPal så aktiveras paketet inom några minuter, medan banköverföring kan ta några arbetsdagar (vanligtvis 3–5). Då kan det ta lite längre tid innan du kan börja skicka SMS.
SMS-paket har ingen giltighetstid, utan du köper ett paket med ett visst antal SMS. När paketsaldot är slut behöver du köpa ett nytt, annars stoppar utskicken.
Om du skulle få problem med aktiveringen finns det några steg du kan prova: Börja med att kontrollera att du fått en betalningsbekräftelse och att transaktionen är genomförd. Vid kort- och PayPal-betalning, kontrollera att transaktionen har gått igenom och att du fått en bekräftelse.
Så köper du ett SMS-paket i Reservio Business-appen
Öppna Reservios mobilapp eller logga in via din mobilwebbläsare.
Tryck på menyn längst ner → Meny
Gå till Företag / Inställningar och öppna Fakturering.
Logga in på ditt konto i mobilwebbläsaren.
Tryck på Uppgradera / Förnya.
Du får nu upp val för SMS-paket — välj ett som passar.
Ange dina faktureringsuppgifter och välj betalningsmetod (samma alternativ som på dator: kort, PayPal, banköverföring, Apple Pay / Google Pay om tillgängligt).
Bekräfta betalningen.
Direktbetalningar (kort, PayPal m.m.) aktiveras snabbt.
Vid banköverföring kan det ta några dagar till aktivering (3–5 arbetsdagar).
Varför aktiverades inte mitt SMS-paket efter betalning?
Om ditt SMS-paket inte aktiverats efter köp, gör så här:
Invänta handläggning: Betalningar med kort eller PayPal aktiveras vanligtvis inom några minuter, medan banköverföringar kan ta 3–5 arbetsdagar.
Kolla dina inställningar: Logga in och kontrollera att SMS-saldot har lagts till på kontot.
Kontakta Support: Om det ändå inte fungerar, kontakta Reservios Support och ange beställningsuppgifter eller transaktionsnummer för att få hjälp.
Det är bra att känna till att när ditt SMS-saldo är slut får du ett meddelande och ett popup-fönster visas när du loggar in som talar om att ditt SMS-paket har löpt ut.
TIPS: När du har köpt ett SMS-paket kan du aktivera SMS-aviseringar. Läs mer om detta och hur du ställer in det för både administratör och kunder i dessa guider:
SMS-påminnelser för kunder
SMS-aviseringar för administratör