Áp dụng cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro
Sử dụng trên: trình duyệt máy tính
Đôi khi, quý khách sẽ gặp phải một số khách hàng không thực sự tin cậy. Nếu có khách hàng thường xuyên không đến theo cuộc hẹn đã đặt, hoặc quý khách cảm thấy trải nghiệm với họ không tích cực, quý khách hoàn toàn có thể chặn những khách hàng này một cách nhanh chóng.
Mở tab Khách hàng.
Chọn khách hàng không tin cậy trong cơ sở dữ liệu của quý khách và mở hồ sơ của họ.
Nhấn vào biểu tượng Bánh răng ở góc trên bên phải màn hình.
Trong menu hiện ra, chọn Chặn.
Khách hàng bị chặn sẽ không thể tạo lịch hẹn mới với dịch vụ của quý khách. Tuy nhiên, mọi dữ liệu về khách hàng này vẫn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Việc đây là khách hàng bị chặn sẽ được hiển thị bằng một biểu tượng Màu đỏ bên cạnh tên của họ.
Bỏ chặn khách hàng
Nếu quý khách thay đổi quyết định về việc chặn họ vì lý do nào đó, quý khách có thể Bỏ chặn khách hàng bằng cách thực hiện tương tự. Mở hồ sơ của Khách hàng đã chọn và chọn tùy chọn Bỏ chặn dưới biểu tượng Bánh răng.
Mẹo: Nếu quý khách muốn chỉnh sửa thông tin của khách hàng, hoặc xóa Khách hàng đã chọn khỏi cơ sở dữ liệu, hãy nhấn vào liên kết này.