Bỏ qua đến nội dung chính

Cách chặn khách hàng

Dành cho các gói: Free, Starter, Standard, Pro

Hoạt động trên: trình duyệt máy tính

Đôi khi, quý khách sẽ gặp phải những khách hàng chưa thực sự phù hợp hoặc đáng tin cậy. Nếu có khách hàng thường xuyên không đến đúng lịch hẹn, hoặc bản thân quý khách cảm thấy không hài lòng khi phục vụ họ, quý khách hoàn toàn có thể chặn khách hàng này một cách dễ dàng.

  1. Mở tab Khách hàng.

  2. Chọn khách hàng muốn chặn trong danh sách, sau đó mở hồ sơ Khách hàng của họ.

  3. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng Ba chấm ở góc trên bên phải.

  4. Chọn Chặn khách hàng trong menu hiện ra.

Khi đã bị chặn, khách hàng sẽ không thể đặt lịch mới cho các dịch vụ của quý khách nữa. Tuy nhiên, mọi thông tin về khách hàng vẫn được lưu trong danh sách Khách hàng của quý khách. Khách hàng bị chặn sẽ được đánh dấu bằng biểu tượng Màu đỏ cạnh tên hiển thị.

Bỏ chặn khách hàng

Nếu muốn mở lại quyền đặt lịch cho khách hàng, quý khách hoàn toàn có thể Bỏ chặn họ bằng thao tác tương tự. Vào hồ sơ Khách hàng đó và chọn Bỏ chặn tại biểu tượng Ba chấm.

MẸO: Nếu quý khách muốn chỉnh sửa thông tin hoặc xóa khách hàng khỏi danh sách, hãy nhấp vào đây.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?