Yksi tärkeä asia, joka sinun on määriteltävä heti alussa, on verkkovarauksia koskevat erityisehdot.
Löydät ne Verkkovaraus - Asennus - Varaussäännöt.
Varaussäännöt-sivu on jaettu useisiin osioihin:
1. Online-varaus
Varausaikarajat - Määritä, kuinka pitkälle etukäteen asiakkaasi voivat varata palvelun. Voit asettaa aikaisimman ja myöhäisimmän mahdollisen ajankohdan uusien varausten luomiselle.
Varaustiheys - Määritä varausten välinen aikaväli, joka näkyy varaussivustolla. Määritä aikaväli, jonka välein käytettävissä oleva varausaika näkyy asiakkaillesi.
Varausoikeudet - Määritä, ketkä asiakkaat voivat tehdä varauksen. Voit valita luokista: Kaikki, Olemassa olevat asiakkaat, Asiakkaat, joilla on kulkulupa, Uudet asiakkaat ja asiakkaat, joilla on kulkulupa, Rekisteröityneet asiakkaat.
Manuaalinen varauksen hyväksyntä - Päätä, haluatko hyväksyä jokaisen uuden varauksen manuaalisesti vai tekeekö järjestelmä sen puolestasi automaattisesti.
Manuaalista hyväksyntää varten vaihtopainikkeen on oltava vihreä.
2. Peruutus - Määritä, kuinka kauan etukäteen asiakkaasi voivat peruuttaa varauksensa. Tietyn aikavälien lisäksi on mahdollista valita: Ei koskaan tai Milloin tahansa.
3. Muistutukset - Määritä, saako asiakas muistutusilmoituksen ennen ajanvarausta vai ei, sekä kuinka pitkälle etukäteen muistutus lähetetään. Tämä asetus on erityisen hyödyllinen etukäteen suunnitelluille varauksille - viesti voi varmistaa, ettei asiakas unohda sitä.
Muista lopuksi tallentaa muutokset.
Varaussääntöjen määrittäminen Reservio Business -sovelluksessa
Voit asettaa kaikki edellä kuvatut varaussäännöt myös mobiilisovelluksessa. Napsauta vain alapalkin Valikko ja valitse Varaussäännöt kohdasta Verkkovaraus.
